Technico-commercial : formation, formation continue, infos, tests, conseils, témoignages

La formation d'employé(e) de commerce technique s'adresse aux professionnels de la technique ou de l'artisanat titulaires d'un CFC qui souhaitent acquérir les compétences commerciales et de gestion nécessaires pour occuper une fonction de cadre dans une petite ou moyenne entreprise (PME) ou pour exercer une activité qualifiée dans le domaine. Donc en fait pour tous ceux qui veulent passer "de l'extérieur" au bureau. Pour les personnes qui souhaitent passer d'un emploi artisanal à un emploi commercial. Les raisons d'une telle évolution généraliste seraient les suivantes

• un mécanicien automobile reprend le garage / l'entreprise de son père
• Passage de la production / de l'atelier au bureau
• Entrée dans la vente technique, dans le conseil technique (fournisseurs du bâtiment, etc.)
• veulent devenir indépendants et ont besoin maintenant des outils de gestion d'entreprise

Employé(e) de commerce technique Les possibilités de raccordement sont nombreuses. En tant qu'agent technico-commercial titulaire d'un brevet fédéral et justifiant d'une fonction dirigeante d'au moins trois ans, il est possible de passer l'examen professionnel supérieur de directeur/directrice diplômé(e) fédéral(e). L'examen professionnel supérieur en tant que formation continue après le diplôme d'agent technico-commercial est également organisé par l'association responsable "Anavant".

En outre, les titulaires du brevet d'agent technico-commercial sont admis à divers autres examens professionnels fédéraux, à des examens professionnels supérieurs (par ex. chef de vente diplômé), à des études postgrades (par ex. dans le domaine du marketing) ou à des études dans des écoles supérieures (en gestion d'entreprise comme par ex. ES en gestion d'entreprise, ES en processus d'entreprise, EPD ES en gestion d'entreprise ou EPD ES en leadership), à condition qu'ils puissent remplir les critères d'admission spécifiques à la filière de formation visée. Il existe donc de nombreuses options de formation continue après la formation d'agent technico-commercial, sous forme de possibilités de raccordement.

Celui qui, après avoir obtenu son diplôme d'agent technico-commercial, souhaite encore se perfectionner dans la gestion, peut suivre des études d'économiste d'entreprise diplômé ES à l'école supérieure. Il est possible d'y suivre une formation raccourcie - entrée au troisième semestre - pour devenir un généraliste de la gestion d'entreprise avec un diplôme ES. Celui qui souhaite acquérir d'autres compétences en management et obtenir un diplôme d'économiste d'entreprise choisit les études post-diplôme EPD ES en General Management pour obtenir le diplôme fédéral d'économiste d'entreprise. Celui qui aspire à un poste de chef de vente passe l'examen professionnel supérieur de chef de vente avec diplôme fédéral.

Dans le cadre de la formation continue d'agent technico-commercial / agente technico-commerciale, les participants s'approprient les contenus d'apprentissage suivants par le biais de branches d'agent technico-commercial :

• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Marketing et vente
• Gestion des ressources humaines
• Gestion financière
• Gestion d'entreprise
• Études de droit
• Économie politique
• Méthodologie de résolution de problèmes et de prise de décision
• Présentation et communication

La formation d'agent technico-commercial permet d'acquérir de vastes connaissances généralistes grâce à des matières d'agent technico-commercial, afin que les futurs spécialistes et cadres puissent compléter leur bagage technique par des compétences en gestion d'entreprise.

Si vous souhaitez passer de l'artisanat au bureau, vous devriez également envisager les formations suivantes comme alternatives à l'école d'agent technico-commercial :

• Diplôme de commerce VSH ou edupool.ch
• Diplôme supérieur d'économie
• Spécialiste en économie edupool.ch
• Diplômes spécifiques au niveau du brevet dans la direction appropriée
• Spécialiste en gestion / Spécialiste en gestion
• Spécialiste en gestion d'entreprise PME
• Rattraper la maturité professionnelle et étudier dans une haute école spécialisée
• Logisticien
• Organisateur d'entreprise
• Certificat de gestion d'entreprise

Si vous n'êtes pas sûr de la meilleure option de formation continue, il est conseillé de faire une recherche et de consulter les annonces d'emploi en fonction des diplômes requis. Il faut toutefois tenir compte des points suivants : La formation d'agent technico-commercial est conçue pour les artisans qui souhaitent ensuite travailler dans le domaine de la vente et du conseil à la clientèle. En effet, ils comprennent les besoins des clients et peuvent les transformer en commandes ou en offres rentables.

La formation continue d'agent technico-commercial avec brevet fédéral est très bien reconnue sur le marché du travail et permet, grâce au diplôme fédéral, d'obtenir des emplois dans de nombreuses branches et dans différents domaines. L'avantage est une formation continue globale que les spécialistes en artisanat complètent par des connaissances en gestion d'entreprise. Les agents technico-commerciaux sont ainsi des généralistes disposant de connaissances techniques ou artisanales spécifiques.

Possibilités d'emploi / Emplois d'agent technico-commercial :

• Gestionnaire technique (fonction de plaque tournante vers la technique)
• Gestionnaire du service interne des ventes
• Technico-commercial
• Conseiller technique
• Vente dans un environnement technique
• Traitement des dossiers dans le domaine de la gestion de la qualité
• Acheteur
• Responsable de la gestion des matériaux
• Collaborateur de projet informatique / organisation
• Responsable du service clientèle
• Directeur de petites et moyennes entreprises techniques

Le technico-commercial apporte ce qui suit aux diplômés qui réussissent :

• Brevet fédéral - l'un des diplômes les plus populaires et les plus connus
• Emploi dans un poste de cadre commercial au sein d'une entreprise industrielle ou artisanale
• exercer une fonction de gestion et de direction dans le domaine de l'économie d'entreprise
• plus de 434 000 CHF de salaire en plus jusqu'à la retraite (déduction faite des dépenses de formation)
• Possibilité de se perfectionner ou de se spécialiser dans la gestion d'entreprise

Selon une enquête menée auprès des personnes intéressées par la formation de technicien. Employé de commerce de cette plate-forme de formation, la fréquence des types d'apprentissage est la suivante :

• 34 % Type d'apprentissage visuel : apprend mieux en regardant (graphiques, vidéos ou images)
• 33 % Type d'apprentissage moteur : apprend le plus facilement en faisant soi-même (learning by doing)
• 25 % Type d'apprenant communicatif : apprend le plus rapidement en parlant ou en discutant avec les autres
• 8 % Type d'apprentissage auditif : apprend le mieux en écoutant (écouter l'audio, écouter les cours et lire à haute voix)

Un agent technico-commercial assume des tâches spécialisées et de direction dans un environnement technique et de gestion d'entreprise :

• Liens entre la technique et l'économie
• Chef de secteur, chef de département, chef d'équipe, chef de projet ou spécialiste qualifié
• activités de planification et d'organisation
• assurer une utilisation efficace des ressources
• Respect des exigences requises en matière de qualité, d'environnement et de sécurité

Une enquête auprès des personnes intéressées par la formation sur la plate-forme a donné les résultats suivants pour la forme d'enseignement actuellement souhaitée, à savoir Technico-commercial :

• 32 % souhaitent que les technico-commerciaux suivent des cours en présentiel dans les écoles locales
• 26% souhaitent un enseignement hybride (étudiants sur place et étudiants présents en ligne en même temps)
• 25 % préfèrent les cours en ligne où tous les élèves sont présents.
• 17 % n'ont pas de préférence quant à la forme d'enseignement

Par rapport à l'année précédente, l'enseignement technique commercial en présentiel a perdu 5 % de sa popularité. En revanche, le souhait de suivre des cours hybrides a augmenté de 3 %. 1 % de plus souhaitent des cours d'agent technico-commercial en ligne et 1 % de plus n'ont pas de préférence pour le moment.

On peut devenir agent technico-commercial en suivant une formation spécifique :

• Notoriété et image
• Compétences et perspectives
• 10 avantages
• Salaire
• Expériences des participantsainsi queTémoignage de la responsable de la formation
• Autotest
• Guide des formations continues en gestion d'entreprise

Selon une enquête menée par formation-perfectionnement.ch auprès des personnes intéressées par la formation d'agent technico-commercial, 61% des participants à l'enquête souhaitent encore vérifier si la formation d'agent technico-commercial est vraiment celle qui leur convient. 28 % se renseignent sur la plate-forme de formation Formation-conduite.ch au sujet de cette formation d'agent technico-commercial parce qu'elle leur a été recommandée. Seules 11 % des personnes interrogées s'intéressent à la formation continue d'agent technico-commercial avec examen professionnel parce que ce titre est exigé dans les annonces d'emploi. Selon notre expérience, cette formation continue est généralement choisie par des professionnels qui souhaitent compléter leurs compétences techniques ou artisanales par des compétences en gestion d'entreprise. Ceci afin d'assumer ensuite une fonction de lien entre l'artisanat ou la technique et le management. C'est ce qu'ont confirmé les participants à l'enquête qui ont répondu en texte libre : "J'aime la technique, j'ai beaucoup d'expériences pratiques", "Préparation à la reprise d'une entreprise", "Complément à une profession artisanale" et "Je veux travailler un peu au bureau en plus de mon travail à l'atelier en tant que mécanicien moto et spécialiste des suspensions, et je veux devenir indépendant un jour". D'une manière générale, les formations continues sont toujours utiles pour le développement personnel, comme nous l'ont confirmé d'autres participants avec des déclarations telles que "pour mon développement", "parce que je veux suivre cette formation", "je veux me perfectionner", "poste de direction", "reconversion", "gagner de l'argent", "recherche d'informations sur les possibilités de formation continue des futurs collaborateurs", "je souhaite consulter le contenu des modules", "pour élargir mes connaissances et améliorer mes chances sur le marché du travail", "polyvalent, recommandé, bonnes perspectives", "une bonne possibilité d'obtenir un diplôme commercial" et "je ne suis pas à la hauteur dans mon métier actuel et je cherche un nouveau défi".

Selon une enquête, les informations suivantes sur les enseignants sont les plus importantes pour les participants à la formation d'agent technico-commercial avec brevet fédéral (plusieurs choix étaient possibles) :

• 61 % Matières enseignées
• 58 % Méthodologie d'enseignement
• 53 % Expérience professionnelle des enseignants
• 49 % Activité et fonction actuelles dans l'entreprise
• 44 % Formations et formations continues des professeurs
• 31 % Vidéo avec une séquence d'enseignement
• 28 % image portrait actuelle
• 22 % Vidéo de présentation des enseignants
• 20 % d'évaluations personnelles
• 16 % Réalisations antérieures
• 7 % Liens avec des profils de médias sociaux (Xing, LinkedIn)
• 6 % Loisirs

Selon le livre des salaires 2020 (Direction de l'économie publique du canton de Zurich), les données salariales du technico-commercial sont les suivantes - classées par âge (mensuel, brut) :

• 27 - 29 : 7 282 francs
• 30 - 34 : 8'340 francs
• 35 - 39 : 9 416 francs
• 40 - 44 : 10 263 francs
• 45 - 49 : 10 288 francs
• 50 - 54 : 10 311 francs
• à partir de 55 ans : 10 682 francs

Selon le secteur, le lieu de travail et la fonction, les salaires versés varient. Faites vos calculs dans Salarium - Calculateur statistique des salaires de la Confédération.

Comme le montre le résultat de l'enquête commandée par formation-perfectionnement.ch auprès des personnes intéressées par la formation d'agent technico-commercial, 47 % d'entre elles font leur choix pour leurs demandes de renseignements auprès des écoles sur la base d'évaluations en ligne. 34 % des personnes intéressées par la formation d'agent technico-commercial font leur choix pour des demandes d'informations supplémentaires sur les écoles sur la base de recommandations. En revanche, 19 % connaissent déjà les écoles auprès desquelles ils demandent des informations pour cette formation. Plusieurs personnes ont souligné, par le biais des réponses libres "écoles représentées au niveau régional", "se trouve à proximité", "c'est le plus simple car le chemin n'est pas long depuis la maison", "proximité du lieu de travail" et "zone de chalandise", que la situation régionale de l'école est également très importante lors du choix. D'autres réponses, avec les indications de motifs "Google", "publicité en ligne", "m'est informé sur plusieurs prestataires" et "hasard", indiquent l'importance de la possibilité de trouver l'école de manière interactive et des variantes d'offre. Les réponses telles que "offre à plein temps", "cours en ligne", "date de début", "horaires de cours" et "en raison de mes horaires de travail irréguliers" montrent que les horaires de cours proposés sont également un critère important lors du choix.

L'Association suisse des cadres techniques Anavant publie les données statistiques relatives à l'examen professionnel et au taux de réussite :

• 2022 : 68,60 % (723 réussites sur 1 054 examens terminés)
• 2021 : 66% (732 de 1 110)
• 2020 : 69,45% (753 de 1 084)

Des notes insuffisantes en 2022 n'ont été obtenues que dans une seule matière :

• Gestion d'entreprise avec 3,8

Lorsque nous nous penchons, dans le cadre de l'orientation professionnelle des agents technico-commerciaux, sur les carrières classiques après la formation continue d'agent technico-commercial, c'est souvent la gestion d'une entreprise artisanale qui est au premier plan. L'exemple classique est celui du mécanicien automobile qui reprend l'entreprise (garage) de son père et qui, par une extension ultérieure à plusieurs sites de garages, en fait une entreprise plus importante. D'autres postes classiques sont ceux qui se situent à l'interface entre la technique et la gestion d'entreprise. Ainsi, par exemple, un charpentier qui souhaite diriger la vente d'outils dans le secteur du bois et qui devient membre de la direction. On connaît des exemples similaires de constructeurs métalliques qui deviennent chefs de groupe, puis prennent la direction des ventes et du conseil à la clientèle, et deviennent même plus tard directeurs de magasin. Un maçon s'occupe d'abord de l'achat de matériaux, puis devient chef de secteur et enfin propriétaire et gérant d'une entreprise de peinture.

L'école de commerce mène au diplôme de commerce, un diplôme reconnu dans le domaine de la formation continue (niveau tertiaire). Ce diplôme constitue la base de toutes les activités dans le domaine commercial, du traitement des dossiers à la formation continue aux plus hauts niveaux de direction. L'employé(e) de commerce technique est un brevet fédéral de la formation professionnelle supérieure - un diplôme supérieur au niveau de l'examen professionnel (niveau tertiaire B). Les contenus de formation s'adressent aux personnes ayant suivi un apprentissage professionnel dans le domaine industriel et technique.

Depuis 1991, plus de 13 000 candidats ont réussi l'examen d'agent technico-commercial, ce qui en fait l'un des examens professionnels les plus suivis. Le degré de difficulté de l'examen d'employé de commerce technique ne doit cependant pas être sous-estimé. Les participants doivent chaque fois consacrer quatre jours d'examen à l'examen fédéral et CHF 1'800 (trois jours d'écrit et un jour d'oral). Selon les données statistiques de l'Association suisse des cadres techniques Anavant, le taux de réussite moyen de l'examen d'employé de commerce technique au cours des cinq dernières années est d'environ 67,4 %. Cela signifie que deux tiers des participants réussissent l'examen professionnel.

Sur les cinq dernières années, le taux d'échec au brevet d'agent technico-commercial est donc de plus de 33 %, soit un petit tiers. En 2018, le taux de réussite pour l'ensemble des diplômes fédéraux était de près de 65 % - il ne faut donc pas négliger le degré de difficulté de l'employé de commerce technique. Le degré de difficulté de l'employé de commerce technique est donc légèrement supérieur à la moyenne de tous les examens professionnels - ceux dans les domaines du journalisme, des transports, de l'horticulture, des soins infirmiers, de la thérapie, de la réhabilitation, de l'électricité et de l'énergie sont plus difficiles. Les défis pour échapper à ce taux d'échec d'agent technico-commercial résident certainement dans l'étendue des connaissances nécessaires et la nouvelle activité dans l'environnement de travail. En effet, cette dernière exige une activité informatique, de nouveaux modes de pensée et des connaissances sur les relations économiques. Grâce à une subvention de l'État fédéral, vous recevrez, après avoir passé l'examen, jusqu'à 50 % des frais de formation (indépendamment de l'issue de l'examen). Les personnes qui échouent à l'examen d'agent technico-commercial peuvent toutefois le repasser.

Sont admis à l'examen les candidats qui

a) est titulaire d'un certificat fédéral de capacité (CFC) ou d'un certificat équivalent et justifie d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine technico-artisanal après l'obtention de son diplôme

ou

b) est titulaire d'une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) ou d'un certificat équivalent et justifie d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine technico-artisanal après l'obtention du diplôme ;

En tant qu'agent technico-commercial, tu possèdes les qualifications suivantes :

• Généraliste avec des connaissances techniques préalables ou un passé industriel
• Coordination et direction d'équipes et de projets spécialisés et/ou interdisciplinaires
• Traitement de questions entrepreneuriales dans un environnement technique et de gestion d'entreprise
• Agir dans différents rôles qui nécessitent un savoir-faire en matière de gestion d'entreprise et des connaissances techniques de base.
• gestion d'entreprise, gestion d'une équipe de collaborateurs ou soutien à la direction d'entreprise - en particulier dans le secteur industriel et artisanal
• Agir selon des principes économiques, sociaux et écologiques

Les agents technico-commerciaux titulaires d'un examen professionnel ont les emplois suivants :

• Exercer une fonction de cadre supérieur
• Possibilité d'emploi jusqu'à un niveau de cadre moyen
• Activité dans des entreprises de services, commerciales, administratives et industrielles
• dans l'approvisionnement, l'organisation, le conseil à la clientèle, le marketing ou la vente technique

L'agent technico-commercial exerce les tâches suivantes :

• prend en compte, en tant que cadre, les rapports de gestion d'entreprise
• intègrent les aspects juridiques et financiers dans leurs réflexions
• organisent la gestion des collaborateurs et des équipes en fonction des circonstances de l'entreprise
• assumer des tâches qualifiées du domaine d'activité
• être le plus souvent responsable de l'assurance qualité et développer de nouvelles stratégies de conservation
• être un lien important entre la technique et l'économie
• veiller au bon déroulement du processus d'entreprise
• assurer la communication interne et externe avec toutes les parties prenantes

Le métier de technico-commercial est fait pour moi si je remplis les conditions suivantes :

• Je suis intéressé(e) par le travail de bureau et j'ai l'esprit d'entreprise.
• sociable avec un talent d'organisation
• avoir déjà suivi une formation de base technique ou artisanale
• volonté d'assumer une fonction de direction ou d'être indépendant
• Préfinancement des frais de cours à hauteur d'environ 15 000 CHF
• Disposition à investir dans un à deux ans de cours (800 leçons) et d'études personnelles (990 heures)

Une compréhension technique et de solides connaissances commerciales et de gestion d'entreprise permettent aux agents technico-commerciaux avec brevet fédéral d'analyser et de résoudre des problèmes complexes de manière globale. Il existe de bonnes possibilités pour les agents technico-commerciaux. Dans la plupart des cas, ils exercent une fonction de cadre inférieur ou moyen. Dans de nombreuses PME, un(e) agent(e) technico-commercial(e) occupe un poste de direction. Les points forts des agents technico-commerciaux sont les suivants

• Comprendre les besoins des clients et savoir les traduire en termes de gestion d'entreprise
• Diversité des branches - car le "savoir entrepreneurial" est nécessaire partout
• Connaissances généralistes
• diplôme fédéral d'agent technico-commercial reconnu au niveau de l'examen professionnel
• peut se mettre à son compte, car il dispose du savoir-faire nécessaire en matière de gestion d'entreprise

Der TK - Technischer Kaufmann - ist eine Berufsprüfung und schliesst mit einem eidgenössischem Fachausweis. Er richtet sich an Berufsleute mit einer technischen, kaufmännischen oder handwerklichen Grundbildung, die neue Aufgaben im Betrieb übernehmen wollen. Das heisst, die von der Werkstatt ins Büro wechseln wollen.

Der Bildungsgang «Techniker HF» ist ein Bildungsgang an einer höheren Fachschule und schliesst mit einem HF-Diplom ab. Es gibt ihn in verschiedenen Fachrichtungen: Bauplanung, Elektrotechnik, Informatik, Unternehmensprozesse, Systemtechnik etc.