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Gestionnaire du commerce de détail : formation continue, formation, prestataire, auto-test

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Gestionnaire du commerce de détail : prendre son envol en tant que cadre dans le commerce de détail

Les gestionnaires du commerce de détail (ancien nom : économistes du commerce de détail) occupent des postes de direction dans les magasins de commerce de détail ainsi que dans les grandes entreprises du commerce de détail. Ils doivent disposer de connaissances approfondies en économie d'entreprise dans les domaines de la logistique, des finances, du marketing et du controlling, mais aussi de la gestion du personnel et de l'entreprise.

Les managers du commerce de détail sont plutôt rares sur le "front de la vente". En tant que cadres, ils planifient la gestion de l'entreprise. Le succès de la gestion d'entreprise dépend avant tout de l'esprit d'entreprise des gestionnaires du commerce de détail et de l'attitude fondamentale orientée vers le client de tous les collaborateurs et collaboratrices.

Pour accéder à un tel poste, une formation solide est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations sur la profession ici, sur le grand portail de formation Formation-formation continue.ch.

Questions et réponses

Après avoir suivi la formation diplômante en gestion du commerce de détail, il est possible d'assumer les responsabilités suivantes :

  • être responsable de la planification de l'entreprise ou du secteur
  • Responsable de la réalisation des objectifs fixés
  • Exercer une gestion du personnel dans les différentes filiales
  • Assurer le respect des budgets
  • construire une position de succès à long terme sur le marché
Wer sich zum Detailhandelsökonom oder zur Detailhandelsökonomin (neue Bezeichnung: Detailhandelsmanager / Detailhandelsmanagerin) ausbilden lassen möchte, der kann dies in einem Lehrgang tun, der auf die höhere Fachprüfung vorbereitet. Spätestens bei Antritt zur Prüfung sind folgende Kriterien zu erfüllen:
  • Eidgenössischer Fachausweis im branchenspezifischen Bereich oder Diplom einer höheren Fachprüfung, einer höheren Fachschule oder Fachhochschule
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer Kader-Position im Detailhandel

oder

  • Eidg. Fähigkeitszeugnis im Detailhandel oder Abschluss Handelsmittelschule, gymnasialen Maturität oder vergleichbarer Abschluss
  • mindestens sechs Jahre Berufserfahrung, davon drei Jahre in einer Kaderposition im Detailhandel

sowie

  • Alle erforderlichen Modulabschlüsse vorweisen kann

Die Ausbildung zum Detailhandelsmanager / zur Detailhandelsmanagerin dauert 14 Monate (berufsbegleitend). Die Kosten belaufen sich auf ca. CHF 15'000. Die Kosten für die Vorbereitungskurse variieren je nach Anbieter. Es empfiehlt sich daher, direkt mit der Schule deiner Wahl Kontakt aufzunehmen.

En tant que gestionnaire du commerce de détail, l'idéal est d'avoir ces exigences personnelles :

  • Compétences sociales et de gestion
  • compétence communicative
  • Capacité d'organisation
  • compétences analytiques
  • une pensée orientée vers le marketing
  • Résistance au stress

Après la formation continue de gestionnaire du commerce de détail, on exerce généralement les tâches suivantes :

  • gérer des succursales plus grandes ou plusieurs succursales
  • Elaborer des plans d'entreprise et des business plans
  • contrôler, analyser et optimiser les mesures mises en œuvre dans les domaines les plus divers (marketing, conception de l'assortiment, achats, logistique, gestion du personnel)
  • informer les instances supérieures du succès des mesures mises en œuvre
  • décider de la répartition du budget
  • négocier avec les fournisseurs et les autres partenaires commerciaux

Après la formation continue de gestionnaire du commerce de détail, je peux suivre les formations complémentaires suivantes :

  • Avec une maturité professionnelle, études de bachelor dans une haute école spécialisée en économie d'entreprise/business administration (sur dossier)
  • Un diplôme postgrade dans une haute école spécialisée (MAS en marketing et gestion des services ou EMBA en administration des affaires)

Dans le cas d'une activité de gestion du commerce de détail, les conditions professionnelles sont généralement les suivantes :

  • Le/la gestionnaire du commerce de détail assume une fonction de cadre exigeante
  • Activité de gérant(e), de responsable de marché ou de marché spécialisé et de responsable des ventes
  • Peuvent également être formateurs/trices ou experts/es aux examens
  • De bonnes offres d'emploi disponibles dans le commerce spécialisé et de détail
  • Le/la gestionnaire du commerce de détail travaille dans un environnement trépidant
  • effectuent des activités parfois sous une forte pression temporelle
Die Abschlussprüfung der Höheren Fachprüfung zum/zur Detailhandelsmanager/in ( vormals Detailhandelsökonom/in) dauert etwa 9 Stunden und ist in vier Bereiche gegliedert. Alle vier Bereiche fliessen zu gleichen Teilen in die Gesamtnote ein, die mindestens 4,0 betragen muss, um als bestanden zu gelten (Notenwerte 6-1). Keine dieser vier Teile darf jedoch unter der Note 3,0 liegen. Geprüft werden:
  • Analyse einer Fallstudie (schriftlich)
  • Präsentation der Analyse sowie Gruppendiskussion (mündlich)
  • Vorgehenskonzept Fallstudie (schriftlich)
  • Präsentation und Prüfungsgespräch mit Critical Incidents (mündlich)

Pendant le cours de préparation à l'examen final de gestionnaire du commerce de détail (anciennement économiste du commerce de détail), vous acquérez des compétences dans les domaines suivants :

  • Direction normative et stratégique
  • Chaîne de création de valeur du commerce de détail
  • Gérer les processus clients
  • Conception et développement de l'organisation
  • Systèmes et processus de gestion
  • Gestion financière
  • Gestion de l'information et de la communication
  • Processus de soutien dans le commerce de détail

Conseils, tests et informations sur "Gestionnaire du commerce de détail avec diplôme fédéral (HFP)".

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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