Was unterscheidet öffentliche Seminare zum Telefontraining von Inhouse Seminaren?

I seminari pubblici possono essere frequentati come formazione telefonica da qualsiasi privato che desideri approfondire il proprio sviluppo professionale in questo settore e, ad esempio, voglia acquisire nuove competenze per un futuro lavoro o voglia esercitarsi professionalmente nella telefonia per la propria posizione attuale. I seminari interni, invece, non sono aperti al pubblico, ma si svolgono come formazione telefonica interna per una singola azienda e alcuni dei suoi dipendenti. L'azienda decide quali dipendenti devono essere formati, per quanto tempo e su quali argomenti, e affida all'ente di formazione un programma di formazione personalizzato. In questo caso, i costi di questo seminario telefonico sono a carico dell'azienda che desidera una formazione continua, non dei dipendenti stessi.