Was sind die die Grundprinzipien von IT Service Management ITIL?
Quali sono i principi di base dell'IT Service Management ITIL?
I principi di base dell'IT Service Management ITIL sono:
- Orientamento al valore
- Iniziare da dove si è
- Sviluppo iterativo con feedback
- Promuovere la cooperazione e la trasparenza
- Pensare e agire in modo olistico
- Attenzione alla semplicità e alla fattibilità
- Ottimizzare e automatizzare
