Was sind die die Grundprinzipien von IT Service Management ITIL?
Was sind die die Grundprinzipien von IT Service Management ITIL?
Die Grundprinzipien von IT Service Management ITIL sind:
- Wertorientierung
- Dort anfangen, wo man steht
- Iterative Weiterentwicklung mit Feedback
- Förderung von Zusammenarbeit und Transparenz
- Ganzheitlich denken und handeln
- Auf Einfachheit und Umsetzbarkeit achten
- Optimieren und Automatisieren
