Was genau lernen Teilnehmer in einem Seminar zur Konfliktlösung?
Cosa imparano esattamente i partecipanti a un seminario sulla risoluzione dei conflitti?
I partecipanti a un seminario sulla risoluzione dei conflitti imparano come affrontare i conflitti emergenti o esistenti in un'ampia varietà di situazioni e quale approccio è adatto per prevenire o disinnescare l'escalation. Imparano come nascono i conflitti e quali sono le culture del conflitto, come reagire personalmente ai conflitti, come distinguere i conflitti reali da quelli falsi, come funziona un'analisi dei conflitti, quali strategie di conflitto sono adatte e come mediare nei conflitti.
