Über welchen zeitlichen Umfang verfügen die Weiterbildungen in Service Management?
Quelle est la durée des formations en gestion des services ?
La plupart des CAS en gestion des services durent entre quatre et six mois, et il faut généralement compter environ 15 à 20 jours de présence. En revanche, les séminaires d'entreprise sur l'orientation client ont généralement une durée d'une demi-journée à deux jours, ce qui peut être déterminé individuellement en fonction de l'entreprise.
