Wie funktioniert Krisenkommunikation Politik?
Comment fonctionne la communication de crise en politique ?
Le principe le plus important en matière de "communication de crise politique" est le suivant : la communication de crise nécessite une préparation. Cette préparation comprend
- Répartir les responsabilités et coordonner les processus
- Sensibiliser les collaborateurs
- Développer des scénarios
- Communication : réactive ou proactive
- Formuler des règles linguistiques
- Attention aux mises en scène d'attaques
Crise vient du mot grec signifiant décision. En effet, dans une situation de crise, il faut généralement prendre des décisions à court terme qui peuvent parfois avoir des conséquences importantes. Il est donc d'autant plus important de bien planifier sa propre communication de crise en amont.
