Welche Fächer werden in der Höheren Fachprüfung Verkaufsleiter /Verkaufsleiterin mit eidg. Diplom geprüft?
Quelles sont les matières examinées dans le cadre de l'examen professionnel supérieur de chef de vente / cheffe de vente avec diplôme fédéral ?
Les matières/champs d'action suivants constituent la base des examens fédéraux oraux et écrits :
- Tâches de gestion
- Marché, environnement et tendances
- Performance du marché
- Prospection du marché
Les matières/champs d'action suivants s'ajoutent dans les deux orientations :
Approfondissement de la gestion des ventes
- Stratégie de vente
- Processus d'offre
- Contrôle des processus de vente
Approfondissement de la gestion des grands comptes
- Gestion de projet
- Processus d'offre
- Gestion des relations avec les clients
