Welche Aufgaben übernimmt ein Key Account Manager / eine Key Account Managerin?
Quelles sont les tâches d'un(e) Key Account Manager ?
Les Key Account Managers sont chargés de s'occuper de ce que l'on appelle les clients clés. Ces clients clés sont généralement des clients extrêmement importants et de grande taille, auxquels une attention particulière est accordée en raison du volume de la commande. Le/la Key Account Manager prend en charge toutes les tâches relatives à l'élaboration de concepts, de produits et d'activités individuels pour son cercle de clients bien défini et est l'interlocuteur et le partenaire de négociation. Outre la planification des ventes et la réalisation des objectifs de vente, les personnes travaillant dans la gestion des comptes clés sont également responsables de la gestion du personnel, du budget de vente et de la coordination de leurs propres activités avec celles du marketing et d'autres secteurs dans le cadre de la relation avec le compte clé.
