Welcher Nutzen bringt ein CAS an einer Fachhochschule in Konfliktmanagement?

Jeder Zertifikatslehrgang setzt unterschiedliche Schwerpunkte im Bereich des Konfliktmanagements, doch werden Teilnehmenden in der Regel Wissen über Konflikttypen, Kooperation, Konflikteskalation, Verhandlungstechniken, Mediation, Interventionen und entsprechende Interventionsinstrumente vermittelt. Das gelernte Wissen wird anschliessend praktisch geübt, an Fallbeispielen aus der Praxis bearbeitet und reflektiert, um einen gewinnbringenden Praxistransfer zu gewährleisten.