Welche Inhalte werden in einer Weiterbildung zum Chef der Réception mit eidg. Fachausweis vermittelt?

In den Vorbereitungskursen auf die Berufsprüfung zum Chef de Réception / zur Cheffe de Réception mit eidg. Fachausweis werden die prüfungsrelevanten Inhalte vermittelt, welche wiederum in folgende Module eingebettet sind. Diese lauten: 

• Front Office und Administration (Gästebetreuung, Gästebuchhaltung und Informationsverarbeitung, Angebotsgestaltung, Kooperation mit Reisemittlern, Mitarbeiterrekrutierung)
• Marketing und Verkauf I (Marketinggrundlagen, Angebote und Dienstleistungen, Kundenkontakt und Kundenbetreuung)
• Marketing und Verkauf II (Innovations- und Ideenmanagement, Marketingkonzept, Marketingmassnahmen, Verkauf)
• Betriebsorganisation (Aufbauorganisationen, Infrastruktur, Ablauforganisation, Information, Kommunikation, Administration, Qualitätsmanagement, Gesetze und Vorschriften, Lagerbewirtschaftung, Ökologie)
• Führung (Mitarbeiterführung, Arbeitsrecht, Aus- und Weiterbildungen, Teamentwicklung, Konfliktbewältigung)
• Finanzen I (Finanz- und Betriebsbuchhaltung, Kalkulation, Bilanz und Erfolgsrechnung, Budgetierung)
• Finanzen II (Finanzpolitik, Finanzbuchhaltung, Betriebsabrechnung, Planungsrechnung, 

Nähere Informationen dazu erhält man über unser Kontaktformular der jeweiligen Schule – schnell, einfach und unverbindlich. Alternativ kann über den Button «Frage stellen» gleich die richtige Ansprechperson kontaktiert werden.