4 Schritte zur richtigen Weiterbildung

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Bildungsberatung online

Häufige Fragen zu Chef de Réception (BP) (ehemals Hotelempfangs- und Administrationsleiter/in (BP))

Welche Inhalte werden in einer Weiterbildung zum Chef der Rezeption vermittelt?

Die Weiterbildung zur Berufsprüfung Chef de Réception besteht aus fünf bis sieben Modulen, je nach Vorbildung. Personen ohne ein EFZ als Kaufmann / Kauffrau müssen zusätzlich zwei Basismodule besuchen: Finanzen I sowie Marketing und Verkauf I, in denen sie die Instrumente des Finanz-und Rechnungswesens sowie des Marketings und Verkaufs kennen und umzusetzen lernen, Budgets mit erstellen du überwachen, sowie Dienstleistungs- und Angebotsgestaltung erlernen. Hinzu kommen für alle Teilnehmenden der Weiterbildung zum Chef der Rezeption fünf weitere Module. Das Modul 1„Front Office und Administration“, vermittelt Kompetenzen in den Bereichen Gästebetreuung, Informationsverarbeitung, Gästebuchhaltung, Angebotsgestaltung, Mitarbeiterrekrutierung sowie Reisemittler-Kooperationen, das Modul 2 „Marketing und Verkauf II“ befasst sich mit den Themen Marketingkonzept, Ideen- und Innovationsmanagement, Marketingmassnahmen sowie Verkauf und das Modul 3 „Betriebsorganisation“ beschäftigt sich mit der Aufbauorganisation, der Ablauforganisation, der Infrastruktur, der Information, Administration und Kommunikation, Gesetzen und Vorschriften, dem Qualitätsmanagement sowie der Ökologie und Lagerbewirtschaftung. Im Modul 4 „Führung“ erlangen Teilnehmende umfangreiches Wissen in den Bereichen Mitarbeiterführung, Aus- und Weiterbildung, Arbeitsrecht, Konfliktbewältigung und Teamentwicklung und im Modul 5 „Finanzen II“ werden die Themen Betriebsabrechnung, Finanzbuchhaltung, Finanzpolitik sowie Planungsrechnung gelehrt.

Findet die Ausbildung zur Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ ausschliesslich an der Rezeption statt?

In der Berufslehre werden angehende Hotel-Kommunikationsfachfrauen EFZ und Hotel-Kommunikationsfachmänner EFZ nicht ausschliesslich mit der Arbeit an der Rezeption vertraut gemacht sondern lernen alle Bereiche eines Hotels kennen. Dies schliesst die Küche ebenso ein wie die Etage, das Backoffice, natürlich die Réception sowie das Restaurant.

Welche Weiterbildungen sind nach einer Lehre an der Rezeption etwa als Hotel-Kommunikationsfachfrau möglich?

Nach einem Lehrabschluss mit EFZ können Hotel-Kommunikationsfachleute neben einer verkürzten Zusatzlehre als Koch / Köchin EFZ, Hotelfachmann / Hotelfachfrau EFZ oder Restaurationsfachmann / Restaurationsfachfrau EFZ nach einigen Jahren Berufserfahrung auch eine Berufsprüfung (BP), etwa zum Chef de Réception anstreben, ebenso wie eine Weiterbildung an einer Höheren Fachschule (HF), etwa zum dipl. Hôtelier/-Restaurateur HF / zur dipl. Hôtelière/-Restauratrice HF. Darüber hinaus stehen Absolventen und Absolventinnen mit Berufsmaturität auch Studiengänge an Fachschulen offen, wie etwa die Bachelorstudiengänge in Betriebsökonomie oder International Hospitality Management, sowie diverse Weiterbildungslehrgänge für eine Arbeit an der Rezeption oder andere Betriebsbereiche.

Für wen ist eine Berufsprüfung zum Chef Rezeption möglich?

Die Teilnahme an der Berufsprüfung zum Chef der Rezeption (Chef de Réception) mit eidgenössischem Fachausweis setzt voraus, dass Weiterbildungsinteressierte über einen Abschluss als Kaufmann EFZ / Kauffrau EFZ sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in diesem Beruf nach Lehrabschluss, davon mindestens ein Jahr in der Administration / dem Empfang verfügen, oder aber über ein EFZ eines anderen Berufes sowie mindestens vier Jahre Berufserfahrung nach Lehrabschluss in der Administration / dem Empfang. Hinzu kommen für alle Teilnehmenden bis zur Abschlussprüfung das erfolgreiche Bestehen aller erforderlichen Modulabschlüsse oder entsprechende Gleichwertigkeitsbestätigungen sowie ein bestandener Berufsbildnerkurs.

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Dank der richtigen Ausbildung eine Rezeption fachmännisch leiten

Träumen Sie von einer Tätigkeit hinter der Rezeption eines namhaften Hotelbetriebes? Möchten Sie die Leitung hinter dem Rezeptionstresen übernehmen und suchen Sie nach einem geeigneten Bildungsgang hierzu? Sind Sie bereits Rezeptionsmitarbeiter/in und möchten Sie eine Führungsposition im Empfangsbereich eines Hotels übernehmen?

Dann gibt es für Sie einige interessante Ausbildungsmöglichkeiten. Die Ausbildung Chef de Réception BP (ehemals Hotelempfangs- und Administrationsleiter/in (BP)) ist eine davon und wird mit der Berufsprüfung abgeschlossen. Die Prüfungsvorbereitungskurse werden modular und berufsbegleitend absolviert - in jeweils sechs einwöchigen Modulblöcken. Chefs de Réception übernehmen die Führung und Leitung des gesamten Empfangsbereichs eines Hotelbetriebs. Sämtliche Empfangsmitarbeiter/innen sind ihnen unterstellt. Somit übernehmen Sie zahlreiche Führungsaufgaben und bilden mit ihrem Team an der Rezeption einen wichtigen Bereich der Kundenbetreuung und tragen viel zum Image eines Hotels bei.

Die Themeninhalte der Ausbildung "Chef de Réception" setzen sich zusammen aus folgenden Schwerpunkten:

- Administration

- Frontoffice

- Finanzen

- Führungswesen

- Betriebsorganisation

- Marketing und Verkauf

Chefs de Réception kennen sich in ihrem Metier aus; sie überschauen sämtliche Angebote und die Organisation ihres Hotels sowie deren Umgebung. Sie setzen sich für eine kundenfreundliche und zuvorkommende Bedienung der Hotelgäste ein und kümmern sich um spezielle Wünsche und Ansprüche der Klienten. Sie stellen zudem das Bindungsglied und die Drehscheibe zwischen den Kunden und dem Backoffice bzw. der Hotelleitung dar.

Weiterführende Informationen zum Bildungsgang im Bereich der Rezeption finden Sie unter Ausbildung-Weiterbildung.ch, Ihrem überschaubaren und umfangreichen Bildungsportal.

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Ausbildung / Weiterbildung Rezeption: 1 Anbieter

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Region: Westschweiz, Zentralschweiz
Standorte: Lonay, Weggis