Aus welchen Modulen besteht der CAS Business Process Engineering?

Der Certificate of Advanced Studies CAS Business Process Engineering umfasst vier Module. Das erste Modul „Strategisches und operatives Geschäftsmanagement“ lernen die Teilnehmenden aus den strategischen Geschäftszielen die erforderlichen Geschäftsprozesse abzuleiten, Geschäftsprozesse zu analysieren, zu gestalten, zu modellieren und zu optimieren. Im zweiten Module „Umsetzung von Geschäftsprozessen“ werden Prozess-Analysen und -Simulationen toolgestützt besprochen und aufgezeigt, die Prozessautomatisierung sowie die Geschäftsprozessumsetzung mit Business Rules thematisiert. Das Modul „Controlling von Geschäftsprozessen“ lernen die Teilnehmenden Geschäftsprozess-Konzepte zur Beurteilung kennen. Auch Kennzahlen, Prozesskostenrechnung sowie Benchmarketing sind Themen. Das vierte Modul „Veränderungs- und Qualitätsmanagement“ befasst sich mit den Instrumenten und Verfahren zur Unternehmens- und Organisationsentwicklung, Gruppenprozess-Massnahmen und -Moderation, Qualitätsmanagement-Modellen sowie deren Vorteile, Nachteile und Erfahrungswerte.