Was ist die ITIL® Foundation?
Che cos'è la Fondazione ITIL®?
La "ITIL® Foundation" è la certificazione di base dell'IT Service Management Framework. Offre corsi costituiti da libri fondamentali con processi fondamentali, ovvero i componenti e i processi del ciclo di vita dei servizi IT nella gestione dei servizi IT. ITIL 4 Foundation è rivolto a chiunque abbia bisogno di comprendere i concetti chiave della fornitura di servizi IT e digitali.
