Formazione continua per i responsabili dell'economia domestica: contenuti didattici
Cosa si impara in un programma di formazione continua per manager dell'economia domestica?
I seguenti contenuti fondamentali sono insegnati nel corso di Facility Management SSS (precedentemente noto come Hauswirtschaftliche Betriebsleiter SSS):
- Amministrazione e gestione aziendale:
- Pianificazione e controllo del budget
- Contabilità e controllo
- Contabilità dei costi e delle attività
- Sviluppo organizzativo e pianificazione strategica
- Fondamenti di gestione delle strutture
- Pulizie, lavanderia, pulizia della casa
- Gestione di proprietà e strutture
- Manutenzione e cura
- Processi di servizio e garanzia di qualità
- Competenze in materia di personale e gestione
- Pianificazione del personale e controllo dell'impiego
- Gestione dei dipendenti
- Risorse umane e diritto del lavoro
- Comunicazione e lavoro di squadra
- Gestione e organizzazione del progetto
- Gestione dei processi e della qualità
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