Wie lange dauert eine Weiterbildung im Kundendienst?
Combien de temps dure une formation continue dans le service à la clientèle ?
La durée d'une formation continue dans le service à la clientèle peut varier en fonction du diplôme choisi.
Les séminaires et les ateliers ont généralement une durée de quelques jours.
Les formations continues sanctionnées par un diplôme fédéral s'étendent sur une période plus longue.
- Ainsi, les participants à un cours de préparation à l'examen professionnel (BF) de spécialiste du service technique à la clientèle / service après-vente avec brevet fédéral suivent le cours de préparation en cours d'emploi réparti sur une année.
- Les futurs responsables du service technique à la clientèle / service après-vente doivent prévoir deux ans d'enseignement en cours d'emploi.
Pour plus d'informations, il est recommandé de demander directement au fournisseur - rapidement, facilement et sans engagement via notre formulaire de contact ou le bouton "Poser une question".
