Weiterbildung Kundendienst: Ausbildung, Schulung, Infos und Anbieter
Suchen Sie eine Schulung oder Ausbildung zum Thema technischer Kundendienst? – Hier finden Sie passende Schulen sowie weitere Infos, Tipps und Hilfsmittel zur Weiterbildung.
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Tipps und Entscheidungshilfen für die Ausbildungswahl zu «Weiterbildung Kundendienst»
Möchten Sie mit einer Weiterbildung Kundendienst in der technischen Serviceabteilung Ihres Unternehmens Karriere machen?
In der gesamten Entwicklung eines Produktes und somit im ganzen Unternehmen ist der Technische Kundendienst ein wichtiger Bestandteil. Wenn die Funktionsdauer und die Einsatzspanne von Maschinen und Anlagen gesteigert wird, kann den Kunden eine maximale Wertschöpfung gewährleistet werden. Dies wird insbesondere durch die Serviceleistungen des Herstellers bzw. des Vertiebs der betreffenden Anlagen und Maschinen erreicht. Der Technische Service eines Unternehmens braucht kompetente und erfahrene Fach- und Führungsleute mit umfassenden technischen wie auch organisatorischen Kenntnissen. Der Lehrgang Fachfrau/Fachmann Technischer Kundendienst/Service (BP) sowie auch der Lehrgang Leiter/in des Technischen Kundendienstes/Service (HFP) richten sich an erfahrene Techniker/innen, welche ihre Kompetenzen im Fach- und Führungssektor erweitern und künftig mehr Verantwortung innerhalb der Service-Abteilung übernehmen möchten.
In der Weiterbildung Kundendienst lernen die Teilnehmer/innen, die verschiedenen Dienstleistungen zu koordinieren und zu planen. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden wie auch für unterstellte Mitarbeiter/innen und arbeiten neue Teammitglieder ein. Sie übernehmend die Einsatzplanung der Techniker/innen im Team, die Disposition der Ersatzteile und des erforderlichen Materials sowie das Rapportwesen. Die Leiter/innen übernehmen zusätzlich Aufgaben im Bereich des Service-Marketings und können auf ein solides Basiswissen im Bereich Recht und Finanzen zurückgreifen.
Wenn Sie mehr Informationen zu den Lehrgängen finden möchten listet Ihnen das grosse Schweizer Bildungsportal hier sämtliche wichtigen Schulungsangebote zum Thema Weiterbildung Kundendienst. Bestellen Sie kostenlos und unverbindlich ausführliche Informationsbroschüren und hilfreiche Ratgeber.
Fragen und Antworten
Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung
Bildungsberatung für die Wahl der richtigen Ausbildung oder Weiterbildung
Die Wahl der richtigen Ausbildung oder Weiterbildung fällt vielen Bildungsinteressenten nicht leicht. Denn der nächste Schritt in der beruflichen Laufbahn sollte gut überlegt sein. Häufig ist auch ein Zwischenschritt nötig, um das gesteckte Bildungsziel erreichen zu können.
Wer bei der Wahl seiner Ausbildung oder Weiterbildung trotz unserer Informationen und Tipps noch unsicher ist, kann sich von erfahrenen neutralen Bildungsberatenden helfen lassen. Dadurch erhalten Sie von Bildungsprofis konkrete Inputs und relevante Hintergrundinformationen zur Wahl des richtigen Bildungsangebots:
- Übersicht über die verschiedenen Bildungsarten
- Vorschläge für passende Kurse, Seminare oder Lehrgänge
- Beantwortung Ihrer Fragen zum Schweizer Bildungssystem