Welchen Nutzen ziehen Absolventen aus dem Kurs in Konsumentenverhalten (CAS Behavioral Insights for Marketing)?

Les participant-e-s au CAS Behavioral Insights for Marketing apprennent à relier l'économie comportementale à la psychologie des consommateurs et à l'utiliser pour le marketing. Ils acquièrent des connaissances sur le comportement d'achat et de consommation des clients et clientes, obtiennent des explications à ce sujet et peuvent en déduire des mesures de marketing ciblées. Les participants sont également familiarisés avec les outils et instruments appropriés pour analyser les modèles de comportement, ainsi qu'avec les méthodes et concepts de recherche les plus récents. Les facteurs de décision et les barrières à la décision, les situations de décision / l'architecture de décision, le nudging, la cartographie du parcours client, la mesure de l'efficacité des changements de comportement et les behavioral insights, la méthodologie expérimentale et la mesure du comportement sont quelques-uns des thèmes de cette formation continue.