Welche Voraussetzungen gelten für die Weiterbildung als Leiter technischer Kundendienst?
Quelles sont les conditions préalables à la formation continue de responsable du service technique à la clientèle ?
Pour que les participants à la formation continue dans le service à la clientèle puissent s'inscrire à l'examen professionnel supérieur de chef du service technique à la clientèle / service avec diplôme fédéral, ils doivent remplir les conditions suivantes jusqu'à la date de l'examen :
- Certificat fédéral de capacité (CFC) ou formation équivalente
et
- 5 ans d'expérience professionnelle dans le service technique à la clientèle/service, dont 3 ans dans une fonction de direction
Pour plus de détails, le plus simple est de discuter directement avec le fournisseur - via notre formulaire de contact ou le bouton "Poser une question". C'est rapide, simple et sans engagement.
