Welche Inhalte zum Konsumentenverhalten vermittelt der CAS Marketingmanagement und Verkauf?
Quels sont les contenus relatifs au comportement des consommateurs dispensés par le CAS Marketing Management et Vente ?
Le CAS en gestion marketing et vente aborde généralement les thèmes suivants (les dénominations peuvent varier d'un prestataire à l'autre) :
- Marketing stratégique (p. ex. analyse du marché et des clients, stratégies de ciblage et de segmentation, positionnement, gestion de la marque & analyse de la concurrence, développement d'une stratégie de marketing)
- Marketing opérationnel (par ex. parcours client & points de contact, utilisation d'indicateurs marketing & mesure de la performance)
- Gestion des ventes & distribution (par ex. processus de vente et gestion des ventes, techniques de vente B2B et B2C, CRM & fidélisation de la clientèle)
- Négociation & communication (par ex. conduite d'entretiens dans la vente, techniques de négociation & sécurité de conclusion, intelligence émotionnelle & effet dans les entretiens de vente)
Notre recommandation : Vérifie au préalable directement auprès des écoles quels sont les contenus explicitement enseignés, afin d'être sûr d'acquérir des connaissances et des compétences sur les sujets qui sont importants pour toi. (Car les contenus sont définis de manière autonome par les écoles respectives).
