Kauffrau / Kaufmann Ausbildung: Was lerne ich in der Berufsschule bei meiner Kaufmannlehre und KV Ausbildung?
Formation d'employé(e) de commerce : Qu'est-ce que j'apprends à l'école professionnelle lors de mon apprentissage d'employé(e) de commerce et de ma formation commerciale ?
Pendant l'apprentissage commercial (apprentissage de commerce), l'école professionnelle transmet de manière pratique les connaissances théoriques et les compétences nécessaires à l'activité pratique d'employé(e) de commerce avec Certificat fédéral de capacité (CFC). Ces compétences sont définies dans l'ordonnance du SEFRI sur la formation professionnelle initiale (apprentissage). Elles préparent de manière ciblée aux exigences actuelles de l'économie et de l'administration.
La matière d'apprentissage scolaire pour les employés de commerce CFC comprend des compétences professionnelles, des compétences méthodologiques ainsi que des compétences sociales et personnelles et est répartie dans les cinq domaines centraux de compétences opérationnelles suivants :
- Agir dans des formes de travail et d'organisation agiles :
Il enseigne comment travailler de manière flexible et autonome dans des entreprises en pleine mutation. - Interagir dans un environnement de travail en réseau :
Il traite de l'utilisation efficace et ciblée de la communication numérique et personnelle dans le quotidien professionnel. - Coordonner des processus de travail entrepreneuriaux :
L'accent est mis sur la compréhension des processus au sein d'une entreprise ainsi que sur la capacité à y participer activement. - Concevoir des relations avec les clients et les fournisseurs :
Il s'agit ici de penser et d'agir en fonction du client et de traiter de manière professionnelle avec les partenaires commerciaux. - Utiliser les technologies du monde du travail numérique :
L'utilisation d'outils et de plateformes numériques est formée - pour une méthode de travail moderne et efficace.
Ces compétences opérationnelles préparent de manière ciblée aux tâches variées du quotidien professionnel commercial - aussi bien dans les petites entreprises que dans les entreprises internationales.
Important : le contenu exact des cours peut varier selon les écoles et les cantons. Il est donc recommandé de se renseigner directement auprès de l'école compétente via notre formulaire de contact.
