Gibt es spezielle Zulassungsbedingungen für eine Weiterbildung zum Fachmann im Kundendienst?
Existe-t-il des conditions d'admission spécifiques pour une formation continue de spécialiste du service à la clientèle ?
Celui qui, après avoir suivi la formation continue Service à la clientèle, décide de passer l'examen professionnel de spécialiste du service technique à la clientèle / service après-vente avec brevet fédéral, doit remplir les points suivants au moment de se présenter à l'examen :
- Certificat fédéral de capacité ou diplôme équivalent
et
- 2 ans d'expérience professionnelle dans le service technique/après-vente (taux d'occupation de 100%)
Pour plus de détails, le plus simple est de discuter directement avec le fournisseur - via notre formulaire de contact ou le bouton "Poser une question". C'est rapide, simple et sans engagement.
