Für welches Zielpublikum sind Seminare in Kundenorientierung geeignet?
À quel public s'adressent les séminaires sur l'orientation client ?
Les séminaires d'orientation client spécifiques aux entreprises s'adressent aux entreprises de tous les secteurs et à leurs collaborateurs occupant les postes les plus divers. Il en va autrement des formations certifiantes proposées par les Haute écoles spécialisées. Le public cible y est souvent plus clairement défini et présuppose une formation professionnelle supérieure ainsi que plusieurs années d'expérience professionnelle. Les chefs de projet avec une expérience de direction ou les cadres sont le groupe cible du CAS en Service Excellence, les personnes des domaines du marketing, du service, de la gestion de produits, de la vente, du CRM ou du Business Development sont le groupe cible du CAS en Outils de l'orientation client. Les prestataires de formation vous renseigneront sur les conditions d'admission individuelles et les groupes cibles via le formulaire de contact.
