Aus welchen Modulen besteht die Weiterbildung zum Kundendienstberater im Automobilgewerbe?
Aus welchen Modulen besteht die Weiterbildung zum Kundendienstberater im Automobilgewerbe?
Insgesamt acht Module sind bis zur Berufsprüfung als Kundendienstberater im Automobilgewerbe zu bestehen. Diese sind:
- Verkaufspsychologie und Persönlichkeitsbildung
- Verkaufsmethodik und Verkaufskommunikation
- Administration und Informatik
- Rechnungswesen
- Arbeits- und Betriebsorganisation
- Marketing und Handel
- Recht und Versicherung
- Verkaufsbezogene Produktekenntnisse
