Formazione per Sales Manager: il direttore della scuola Rolf Schmalz illustra le specializzazioni, le opportunità di lavoro e le possibilità di carriera

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Rolf Schmalz

Chi sei e cosa fai nella vita?

Mi chiamo Rolf Schmalz e sono il proprietario di Art of Formation - Weiterbildung WBA. Offriamo formazione extra-lavorativa per adulti nel campo dell'amministrazione aziendale. Io stesso gestisco programmi di sviluppo professionale da oltre vent'anni e lo faccio a tempo pieno dal 2017. Oggi la nostra scuola conta 160 studenti e 35 docenti. Grazie al nostro buon concetto didattico, abbiamo un'ottima percentuale di successo, anche nel programma di formazione per manager delle vendite. Anche in questo caso è previsto un massimo di 15 studenti per classe.

A chi è rivolto il corso Sales Manager?

Il programma di formazione per manager delle vendite con diploma federale è adatto a persone che hanno diversi anni di esperienza di vendita in prima linea nel servizio clienti (almeno sei anni) e tre anni di esperienza di gestione. Questa formazione è meno adatta a chi lavora nel commercio al dettaglio o in quello specializzato, dove i clienti entrano in negozio. L'esame verifica la conoscenza di aziende industriali o di servizi, e i dipendenti del commercio al dettaglio o specializzato non hanno i riferimenti necessari.

A che tipo di persone è adatto questo programma di formazione?

Il programma di formazione per Sales Manager è adatto a persone in grado di approcciarsi apertamente alle persone e di avere una sensibilità verso le controparti durante le trattative. È richiesta una grande immaginazione per progettare soluzioni personalizzate. È inoltre richiesto un alto grado di flessibilità quando si tratta di trattare con i clienti nelle vendite.

Quali opportunità hanno i laureati dopo aver completato questo programma di formazione alle vendite?

Se vi laureate come sales manager, avete buone probabilità di essere in grado di guidare un team di vendita.

Cosa imparano gli studenti nel programma di formazione per manager delle vendite?

Durante il programma di formazione continua per diventare manager delle vendite con diploma federale, gli studenti imparano l'amministrazione aziendale con un approccio strategico. Anche la specializzazione nelle vendite è chiaramente in primo piano in questo corso di perfezionamento.

Quali sono le diverse specializzazioni dei sales manager?

Sono ora possibili due specializzazioni per la qualifica di Sales Manager:

  • Gestione delle vendite
  • Gestione dei Key Account (supporto ai grandi clienti per le soluzioni di sistema, cioè aziende con diverse migliaia di dipendenti - contratti di grandi dimensioni che richiedono molto tempo per essere gestiti)

Quali sono le carriere classiche dei key account manager?

Coloro che completano il corso di sales manager specializzato in key account management sono quindi predestinati a guidare un team di key account manager in grandi aziende, indipendentemente dal settore. Spesso si tratta di istituti finanziari o di società di telecomunicazioni che utilizzano i key account manager per occuparsi dei loro clienti più importanti.

Perché i futuri studenti dovrebbero scegliere il programma di formazione WBA?

Se decidete di iscrivervi a un corso di formazione per manager delle vendite WBA, vi offriamo un prezzo fisso che comprende tutti i costi. Esiste anche una garanzia di apprendimento, vale a dire che se durante il corso si ottiene un successo di apprendimento ma non si supera l'esame federale, si può frequentare il corso per un altro anno gratuitamente. Le conoscenze acquisite nei corsi precedenti vengono integrate nel rispettivo programma di formazione continua. Piccole classi con un massimo di 15 studenti creano un'atmosfera di apprendimento efficiente con un dialogo interattivo.

Cosa ci si aspetta in termini di preparazione e follow-up oltre al corso per Sales Manager?

Ci aspettiamo che le persone che partecipano al nostro programma di formazione per manager delle vendite trovino il tempo per farlo nella loro vita privata e professionale. È necessario ripensare alla gestione del tempo per questo tipo di formazione e completare continuamente i compiti da svolgere per rimanere al passo con i tempi. Chiunque si renda conto di essere rimasto indietro con il materiale deve intervenire immediatamente per assicurarsi di essere sempre aggiornato. È l'unico modo per tenersi aggiornati e integrare le conoscenze.

Ci sono valutazioni regolari dell'apprendimento?

Le valutazioni dell'apprendimento sono uno strumento molto importante durante il programma di formazione per manager delle vendite. Da un lato, per misurare le prestazioni che gli studenti possono richiamare e per dimostrare la corrispondente comprensione delle interrelazioni. Dall'altro, per l'istituto di formazione, per individuare eventuali problemi o carenze. In questi casi, rielaboriamo gratuitamente i contenuti poco chiari con lezioni aggiuntive. Solo in questo modo è possibile garantire che tutte le aree di attività di un manager delle vendite funzionino perfettamente.

Quanto costa il corso per sales manager?

Se desiderate completare il corso di diploma di Sales Manager, dovrete pagare 15.000 franchi, escluse le tasse d'esame federali.

Il programma di formazione offerto da Weiterbildung WBA è aggiornato?

Weiterbildung WBA ha un concetto di formazione online molto speciale per la formazione dei manager delle vendite. Due terzi delle lezioni si svolgono online. Uno studio dell'Università di Zurigo ha dimostrato che le lezioni online non comportano alcuna perdita per gli adulti rispetto alle lezioni frontali. Al contrario, la concentrazione nel trasferimento delle conoscenze è ancora maggiore. Lavoriamo con il sistema Skype, che è molto facile da usare. I docenti parlano direttamente agli studenti attraverso lo schermo, una telecamera o uno speciale visualizzatore. In questo modo i partecipanti agli schermi hanno la reale sensazione di trovarsi in un'aula. La preparazione all'esame federale per manager delle vendite si svolge in piccole classi nelle sedi di Zurigo, Winterthur, Gossau, Berna, Spiez, Emmen e Muttenz. Lì, gli ultimi ritocchi per l'esame federale possono essere preparati vicino al cliente.

Quali sono le prospettive di retribuzione come responsabile delle vendite?

I responsabili delle vendite che fanno un buon lavoro e che beneficiano di provvigioni guadagnano a volte quasi di più dei direttori di negozio. Le persone brave in questo settore sono molto richieste e hanno anche un ottimo potenziale di guadagno. Un key account manager può inoltre ottimizzare il proprio stipendio grazie ai buoni ordini che porta in azienda.

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