Qui vengono pubblicate costantemente brevi storie di successo di laureati e studenti del programma di formazione "Marketing Manager".
Susan Sagherian si è diplomata come marketing manager certificato presso MBSZ nel 2016.
Susan Sagherian è una marketing manager certificata con molti anni di esperienza come senior manager, membro del comitato esecutivo e imprenditrice nel segmento dei beni di prima qualità e lifestyle. Un'amica imprenditrice di gioielli le ha chiesto un consiglio professionale sulla sua storia di successo.
Una storia di successo dallo studio di un marketing manager
Posizione di partenza studio b jewellery & gemstones
Bernd Ruderisch gestisce lo studio b schmuck & edelsteine a St. Blasien da 34 anni. La cittadina di circa 4.000 abitanti è un'attrazione turistica nel sud della Foresta Nera. Dopo oltre 10 anni, Bernd Ruderisch ha avuto l'impressione che la sua attività non fosse più al passo con i tempi e che lavorare in team non fosse più così divertente. L'assortimento di gioielli, accuratamente acquistati o realizzati a mano nel suo studio, e i minerali selezionati non erano più all'altezza della situazione.
Obiettivi
Bernd Ruderisch ha chiesto a Susan Sagherian di poter trascorrere una giornata nello studio b per valutare criticamente l'intera attività. Voleva una "visione dall'esterno". Gli obiettivi erano modernizzare delicatamente l'intero aspetto e rendere i gioielli "più visibili". L'obiettivo era anche quello di aumentare il tempo di permanenza dei clienti nel negozio e di incrementare le vendite.
Procedura
Susan Sagherian si è presa una mattinata per esaminare criticamente ogni aspetto dell'azienda. Da ciò Susan Sagherian ha tratto diverse intuizioni:
Misure introdotte
In collaborazione con la designer d'interni di Friburgo Claudia Rogge, è stato sviluppato un concetto di colore aggiornato per la pittura delle pareti, sono stati cambiati alcuni mobili ed è stata aggiunta l'illuminazione.
Risultati / Conclusioni
Le analisi di Susan Sagherian e le misure successive hanno aumentato in modo significativo la durata della permanenza dei clienti presso di noi. Il team è di nuovo pienamente motivato e orgoglioso di lavorare presso lo studio b. Sempre più clienti vengono a chiedere prodotti specifici in vetrina. Il numero di clienti abituali provenienti dall'area circostante e dalla Svizzera è aumentato in modo significativo.
Conclusioni di Bernd Ruderisch, titolare dello studio b schmuck & edelsteine
Cosa mi piace di Susan Sagherian
L'autore: Susan Sagherian
Susan Sagherian è una marketing manager certificata a livello federale con molti anni di esperienza come senior manager, membro del comitato esecutivo e imprenditrice nel segmento dei beni di prima qualità e lifestyle. Attualmente è alla ricerca di una posizione manageriale in cui poter utilizzare le sue ampie conoscenze di marketing, il suo piacere di lavorare con le persone e la sua esperienza nazionale e internazionale. Susan Sagherian combina la creatività con il pensiero imprenditoriale e punta a soluzioni a 360° che rendano vincenti tutti i soggetti coinvolti. È una cosmopolita, comunicativa e dinamica che vive consapevolmente di virtù svizzere come l'affidabilità e il senso di responsabilità.
Informazioni di contatto: Susan Sagherian, susan.sagherian@bluewin.ch
Punti di forza:
Nell'ultimo sondaggio tra i clienti, svoltosi nell'ottobre 2021, è stato chiesto ai partecipanti cosa rappresentasse MBSZ. Le risposte sono state: flessibile, familiare e senza complicazioni. Questo ci rende felici, grazie!
Linda, deine Weiterbildungsfinderin