Lean Healthcare: formazione, perfezionamento, studi, informazioni e scuole in sintesi

I direttori e i responsabili dei reparti del settore sanitario (ad es. infermieristico, terapeutico, ecc.) con compiti di sviluppo della qualità, gestione dei processi, management e controlling beneficiano principalmente del programma di formazione continua CAS Leadership and Transformation in Healthcare (Lean Healthcare).

In sintesi, il corso insegna le competenze relative alle ultime scoperte nel campo del lean management e della lean leadership nelle organizzazioni sanitarie. In questo settore, in particolare, le esigenze sono cresciute notevolmente: i costi sono aumentati, i clienti e i pazienti hanno maggiori opportunità di ottenere conoscenze e quindi anche maggiori aspettative nei confronti del personale, delle compagnie assicurative e dei medici che li curano. Queste circostanze, unite alla carenza di personale nella maggior parte delle istituzioni e delle strutture, stanno esercitando una pressione immensa sui responsabili della gestione e del controllo dei processi. Le richieste non sono aumentate solo dal punto di vista professionale, ma sono richieste anche competenze sociali e psicologiche e solo un buon lavoro di squadra garantisce un lavoro efficiente, orientato ai dipendenti e allo stesso tempo ai clienti. I manager hanno quindi bisogno di competenze complete per poter affrontare adeguatamente queste sfide impegnative. Nel CAS Leadership and Transformation in Healthcare (ex Lean Healthcar), i partecipanti imparano a organizzare i processi in modo tale che le esigenze dei pazienti rimangano sempre al centro dell'attenzione, senza compromettere l'efficienza e il benessere del personale. Diversi metodi e approcci nell'ambito della leadership orientata al servizio aiutano i diplomati del programma di formazione continua ad acquisire un efficace stile di leadership specialistica, di progetto e di squadra.

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