Wie fasse ich am besten nach?
Qual è il modo migliore per dare un seguito?
Le aziende possono seguire il cliente in vari modi, ad esempio per telefono, di persona, per e-mail o per lettera. Il follow-up telefonico è sicuramente il metodo più economico ed efficace per ottenere un feedback e chiarire allo stesso tempo le questioni aperte. I venditori sono in contatto diretto con il cliente e possono quindi rispondere in modo specifico alle obiezioni e alle scuse.
