Was ist QMS nach ISO 9001?
Che cos'è il SGQ secondo la norma ISO 9001?
La gestione della qualità secondo la norma ISO 9001 descrive un SGQ (sistema di gestione della qualità), che descrive 8 principi. Questi sono
- Orientamento al cliente
- Responsabilità di gestione
- Coinvolgimento delle parti interessate
- Orientamento al processo
- Orientamento del sistema
- Miglioramento continuo
- Processo decisionale a livello fattuale
- Rapporti con i fornitori
