Aus welchen Inhalten besteht der CAS IT Controlling?

Il corso di certificazione CAS IT Controlling insegna competenze pratiche nel campo della gestione informatica e si rivolge a specialisti responsabili della gestione e dell'ottimizzazione dei servizi informatici. Il programma CAS IT Controlling è composto da cinque moduli con contenuti coordinati:

• Fondamenti di IT controlling: introduzione ai concetti, ai compiti e agli strumenti centrali dell'IT controlling e alla loro applicazione pratica.
• ITIL e IT Service Management (ITSM): insegnamento dei processi e delle migliori pratiche secondo ITIL, compresa la Fondazione ITIL V3.
• Quadro COBIT: Panoramica dei principi COBIT, dei modelli di controllo e della loro applicazione pratica nell'ambiente IT.
• La comunicazione nei team interdisciplinari: promuovere la collaborazione tra IT e business attraverso strategie di comunicazione mirate
• Simulazione e implementazione dei processi ITSM: Applicazione pratica e consolidamento dei metodi ITSM utilizzando casi di studio realistici, tra cui il Business Service Management (BSM).

Il contenuto del programma CAS IT Controlling offre una solida combinazione di conoscenze teoriche e attuazione pratica. L'obiettivo è migliorare in modo duraturo la gestione dei servizi IT e creare un ponte tra tecnologia e management.

Importante: il contenuto esatto del programma CAS IT Controlling può variare a seconda della scuola che offre il corso. Si consiglia di informarsi sui contenuti specifici del corso direttamente presso il rispettivo istituto. È sufficiente utilizzare il pulsante sottostante per inviare una richiesta alla scuola desiderata. Il rispettivo istituto scolastico risponderà in modo individuale e vincolante sui contenuti del corso.