Aus welchen Inhalten besteht der CAS IT Controlling?
De quels contenus se compose le CAS IT Controlling ?
La formation certifiante CAS IT Controlling transmet des compétences pratiques dans le domaine de la gestion informatique et s'adresse aux spécialistes ayant des responsabilités dans le pilotage et l'optimisation des services informatiques. La formation CAS IT Controlling se compose de cinq modules dont le contenu est coordonné :
- Bases du contrôle de gestion informatique : introduction aux concepts, tâches et outils centraux du contrôle de gestion informatique ainsi qu'à leur application dans la pratique.
- ITIL et gestion des services informatiques (ITSM) : enseignement des processus et des meilleures pratiques selon ITIL, y compris ITIL V3 Foundation
- Le cadre COBIT : Aperçu des fondements de COBIT, des modèles de contrôle et de leur mise en œuvre pratique dans l'environnement informatique
- Communication au sein d'équipes interdisciplinaires : promotion de la collaboration entre IT et business par des stratégies de communication ciblées
- Simulation et mise en œuvre de processus ITSM : Application pratique et approfondissement des méthodes ITSM à l'aide d'exemples de cas réalistes, y compris Business Service Management (BSM)
Les contenus du CAS IT Controlling offrent une combinaison de connaissances théoriques et de mise en pratique. L'objectif est d'améliorer durablement le contrôle des prestations informatiques et de jeter un pont entre la technique et la gestion.
Important : le contenu exact du CAS IT Controlling peut varier selon l'école qui l'organise. Il est recommandé de se renseigner sur le contenu concret de la formation directement auprès de l'institution concernée. Le bouton suivant permet d'envoyer très facilement une demande à l'école souhaitée. L'institution de formation concernée répondra individuellement et de manière contraignante aux contenus de formation.
