Qu'est-ce que j'apprends dans une formation de chef d'équipe ?

Matière à apprendre Formation de chef d'équipe

Dans les cours de base ou fondamentaux sur la gestion d'équipe, vous abordez les thèmes suivants :

• Bases de la direction : compréhension personnelle du rôle, style de direction, comportement de direction, fonction de modèle
• Gestion des collaborateurs et direction d'équipe / développement d'équipe
• Communication, conduite d'entretiens (entretiens de motivation, de critique et de conflit)
• Gestion du changement et des conflits au sein de l'équipe
• Instruments de planification, technique de travail, méthodologie de résolution de problèmes (systématique et visualisation)
• Techniques de négociation, de communication et de présentation
• Bases du droit du travail, questions salariales, heures supplémentaires, licenciement, certificat de travail
• Organisation structurelle / fonctionnelle
• Coûts et efficacité, valeur ajoutée et gaspillage
• Les bases du "Lean Office

Dans les cours de perfectionnement à la direction d'équipe, vous approfondissez les thèmes suivants, selon l'orientation choisie :

• Gestion d'entreprise : comptabilité financière et d'entreprise, calcul des investissements, marketing
• Orientation client, flexibilité et communication
• Diriger des collaborateurs du service extérieur
• Sécurité au travail : prévention des accidents, dispositions légales, plans d'urgence
• Ergonomie, conception des postes de travail, rationalisation
• Droit du travail / contrat de travail, partenariat social, convention collective de travail

Gestion d'équipe : compétences et connaissances

Dans un cours de direction d'équipe, vous apprenez à connaître les différents instruments de direction et à les utiliser à vos fins. Parallèlement, vous prenez conscience de votre propre personne et de votre technique de travail ainsi que de votre fonction de modèle. Vous vous entraînez notamment à analyser et à résoudre les problèmes de manière systématique et structurée ou à planifier les interventions des collaborateurs. Vous découvrirez des instruments de développement pour encourager de manière ciblée les membres de votre équipe et apprendrez à gérer les situations difficiles (entretiens de licenciement ou conflits au sein de l'équipe). Grâce à un savoir-faire en gestion d'entreprise et à des connaissances en gestion de projet, vous serez en mesure de diriger des projets de manière ciblée et en tenant compte des ressources.

Si vous avez suivi avec succès la formation continue de chef d'équipe, vous êtes capable d'assumer la responsabilité économique de votre secteur et de contribuer avec votre équipe au succès de toute l'entreprise.

Prestataires de cours "Chef / cheffe d'équipe