IT Service Engineer : Aperçu des formations, formations continues, cours, écoles

Les coûts de la formation ES d'IT Service Engineer (nouvelle désignation : informaticien ES) s'élèvent à CHF 16`500, leçons et frais d'examen compris, avec un début de formation en 2019 pour les participants du canton de Zurich. Vous obtiendrez des informations détaillées directement auprès du prestataire de formation.

Die IT Service Engineer HF Ausbildung eignet sich für Personen, die sich für eine Berufsperspektive als ICT-Service-Manager/in oder ICT-Change-Manager/in, ICT-System-Spezialist/in oder ICT-System-Administrator interessieren, ebenso wie als Applikations-Manager/in, Netzwerk-Administrator oder Netzwerk-Spezialist/in. Auch für alle, die Ihre Zukunft im IT Service und Support sehen, als Datenbank-Administrator, Webmaster oder ICT-Trainer ist diese Ausbildung perfekt geeignet.

Sont admis à la formation continue d'IT Service Engineer (nouvelle désignation : informaticien/ne ES) les professionnels titulaires d'un CFC obtenu à l'issue d'un apprentissage d'au moins trois ans (de préférence d'informaticien/ne) ou d'un autre diplôme de fin d'apprentissage et disposant de plusieurs années d'expérience en technique des systèmes informatiques. A cela s'ajoutent pour tous de bonnes connaissances d'allemand et d'anglais, une très bonne formation de base en informatique ainsi qu'une activité professionnelle d'au moins 50% dans l'informatique pendant la formation ES.

La formation d'IT Service Engineer ES à l'école supérieure en technique des systèmes informatiques s'étend sur 5 semestres, sans cours préalables, avec un jour de cours et au moins un soir de cours par semaine. S'y ajoutent 7 semaines de projet à 45 leçons pendant la formation, un examen intermédiaire après le deuxième semestre ainsi qu'un examen de diplôme avec un travail de diplôme. Cela signifie que l'ensemble de la formation ES se compose de 1`690 leçons de présence, 720 leçons d'activité professionnelle, 390 leçons de travaux de diplôme et de semestre ainsi que 800 leçons d'apprentissage encadré et autonome.

Remarque : depuis l'automne 2022, les filières de formation de technicien ES (anciennement "technicien ES orientation") ont reçu leur propre plan d'études cadre pour chaque orientation ainsi qu'un nouveau titre. Par exemple, la formation "Technicien ES, spécialisation IT Services Engineering" s'appelle désormais "Informaticien ES". En outre, les spécialisations Développement d'applications, Technique des systèmes et Informatique technique ont été supprimées.

Les diplômé-e-s de cette formation continue obtiennent le titre reconnu et protégé par la Confédération : informaticien-ne diplômé-e ES / informaticien-ne dip. ES (anciennement technicien(ne) diplômé(e) ES, spécialisation IT Service Engineer).

La formation continue d'IT Service Engineer (nouvelle désignation : informaticien ES) permet aux participants d'acquérir des connaissances étendues dans le domaine de la gestion, de la communication et de la culture générale, y compris le droit informatique, la sécurité informatique, la gestion d'équipe, la gestion des connaissances et le développement personnel. S'y ajoute un module de base comprenant les bases de l'informatique, la pratique des bases de l'informatique, la physique, la technique informatique et la création de documents. Sur cette base, les étudiants reçoivent des contenus sur l'économie et l'organisation (bases de l'économie d'entreprise, organisation de l'entreprise, gestion de projet, qualité), l'architecture IT (système d'exploitation, architecture de réseau), l'ingénierie IT (entre autres. conception de bases de données, ingénierie web et de bases de données, ITSM, conception de réseaux, publication web, conception ITSM), transition et opération IT (gestion d'applications ITSM, gestion du changement ITSM, opération de bases de données, opération de réseaux, optimisation ITSM) ainsi que deux spécialisations au choix.