Wieso ist Change Management Kommunikation elementar?

Presque toujours, lorsque quelque chose doit changer dans l'entreprise, les pires rumeurs, suppositions et craintes sont propagées à la cantine, à l'extérieur dans les coins fumeurs et bien sûr directement sur les lieux de travail - que ce soit à la cantine, dans les coins fumeurs ou directement sur le lieu de travail. Les conséquences d'une telle communication négative de la cuisine des rumeurs sont dévastatrices - car elle entraîne une panique inutile, de l'énervement, de l'insécurité et également une perte de confiance. S'y ajoutent des craintes existentielles pour l'emploi. La motivation et la qualité du travail diminuent, ce qui a des répercussions négatives sur l'entreprise et son succès. Enfin, il devient de plus en plus difficile de convaincre ces collaborateurs au fil du temps, quand ils ne se réorientent pas entre-temps vers une autre profession. C'est pourquoi la communication en matière de gestion du changement doit se faire à un stade précoce, par le biais de réunions, d'entretiens ou de lettres d'information. Si la communication est précoce et ouverte, car ceux qui se sentent pris au sérieux et considérés comme faisant partie d'un tout seront plus enclins à accepter le processus de changement.