Wie genau funktioniert ein QMS?
Comment fonctionne exactement un système de gestion de la qualité ?
Un système de gestion de la qualité (SGQ) est conçu pour garantir et améliorer à long terme la qualité d'une entreprise et de ses produits et services. Pour ce faire, la direction définit et met en place les mesures de gestion de la qualité, qui sont ensuite appliquées par les collaborateurs. Ces mesures permettent d'améliorer la productivité et la qualité, ce qui entraîne une baisse des coûts et une plus grande satisfaction des donneurs d'ordre ou des clients. Tout cela contribue à une augmentation du succès à long terme, ce qui rend le SMQ si précieux.
