Welchen zeitlichen Umfang weist der MAS in Customer Relationship Management CRM auf?
Quelle est la durée du MAS en Customer Relationship Management CRM ?
Le master Customer Relationship Management CRM s'effectue en cours d'emploi et comprend 60 ECTS. Ceux-ci se composent de quatre cours de certificat (CAS) à 12 ETCS ainsi que d'un travail de master. Chaque cours de certificat dure environ quatre mois et comprend 16 jours de cours. En incluant le temps de préparation et de suivi, les participants au MAS investissent environ 300 heures par CAS.
