Welche Themenschwerpunkte behandelt der Nachdiplomstudiengang zum Hotelmanager NDS HF?
Quels sont les principaux thèmes abordés dans le cadre des études post-diplôme ES en gestion hôtelière ?
Les études post-diplôme de Hotelmanager NDS ES / Hotelmanager NDS ES dans une École supérieure se composent souvent des modules / thèmes suivants (la désignation varie d'une école à l'autre) :
- Gestion hôtelière (par ex. gestion d'entreprise, calcul des coûts, budgétisation et contrôle de gestion, planification des investissements et gestion financière)
- Leadership & gestion du personnel (par ex. direction, planification et développement du personnel, droit du travail et assurances sociales, direction d'équipe, motivation, gestion des conflits)
- Marketing et ventes dans l'hôtellerie (par ex. marketing en ligne, e-commerce, CRM)
- Gestion de la qualité et des processus (par ex. normes de qualité et certifications, optimisation des processus, par exemple dans le housekeeping ou le front office, durabilité & gestion de l'environnement dans l'hôtellerie)
- Gestion stratégique de l'hôtel (par ex. analyses de marché et de site)
- Droit de l'hospitalité & organisation de l'entreprise (par ex. droit des contrats, questions de responsabilité, gestion de la sécurité et de l'hygiène)
- Numérisation et technologie
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