Welche Module muss ich bis zur Prüfung zum Automobil-Kundenberater bestanden haben?
Quels sont les modules que je dois avoir réussis avant de pouvoir passer l'examen de conseiller à la clientèle automobile ?
La formation continue de conseiller à la clientèle / conseiller de vente automobile comprend huit modules, qui sont chacun sanctionnés par un examen et sont obligatoires pour l'inscription à l'examen professionnel. Le cours comprend les modules suivants : Communication de vente et méthodologie de vente ; Formation de la personnalité et psychologie de vente ; Organisation de l'entreprise et du travail ; Assurance et droit ; Informatique et administration ; Assurance et droit ; Commerce et marketing ; Comptabilité, ainsi que Connaissances des produits liés à la vente. Pour connaître le contenu exact des différents modules, veuillez vous renseigner directement auprès de l'école correspondante pour votre formation continue en conseil à la clientèle.
