Welche Aufgaben hat ein Sachbearbeiter Bank mit Kundenkontakt?
Quelles sont les tâches d'un gestionnaire bancaire en contact avec la clientèle ?
Un gestionnaire bancaire en contact avec la clientèle effectue les tâches suivantes :
- traiter les demandes et les plaintes par téléphone ou par écrit
- Informer et conseiller les clients sur un produit spécifique
- Prendre des contacts et gérer des bases de données
- Réceptionner et exécuter les commandes
- Prendre des rendez-vous, par exemple dans la vente ou le conseil
