Was genau ist Dienstleistungsmanagement mit Fokus Service Design?
Qu'est-ce exactement que la gestion des services axée sur le design de services ?
Les designers de services, qui ont suivi des études de tourisme axées sur la gestion des services, s'occupent de l'optimisation, de la réorientation et de l'innovation au sein d'une entreprise ou d'une société. La création et l'optimisation de prestations de services, notamment à l'aide des technologies numériques les plus modernes, ont pour objectif de promouvoir et d'assurer le succès de l'entreprise à long terme. Pour ce faire, les designers de services disposent de connaissances étendues dans l'utilisation d'outils et d'une approche adaptée qui leur permet de mettre en œuvre une conception d'offre individuelle et un lancement sur le marché.
