An welches Zielpublikum richtet sich der CAS in IT-Servicemanagement?
À quel public s'adresse le CAS en gestion des services informatiques ?
Le CAS en gestion des services informatiques s'adresse aux professionnels de l'informatique, tels que les responsables informatiques, les chefs de projet, les informaticiens et les organisateurs, ainsi que les conseillers en entreprise qui souhaitent élargir leurs connaissances en e-business. La formation s'adresse également aux personnes ayant un bagage global et souhaitant passer l'examen COBIT ou ITIL Foundation, ainsi qu'aux responsables de projets e-business et aux personnes travaillant dans le contrôle de gestion, comme les contrôleurs, les auditeurs, les responsables de services et autres. La formation pourrait également s'avérer très utile pour tous ceux qui s'occupent de l'évaluation et de l'introduction de services gérés ou de systèmes ITSM.
