An welches Zielpublikum richtet sich der Lehrgang in Operations Management?

Mitarbeitende aus Industrieunternehmen, Handelsunternehmen oder industrienahen Dienstleistungsunternehmen, welche Wertschöpfungsprozesse gestalten und führen, sind die Zielgruppe des Zertifikatslehrgangs. Sie arbeiten etwa in der Logistik, dem Supply Chain Management und dem Operations Management. Auch Mitarbeitende aus dem Kundendienst, dem Prozessmanagement und der Auftragsabwicklung von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sind bei dieser Weiterbildung angesprochen, die mit dem Gestalten und Führen von Service-Prozessen betraut sind.