I manager della qualità formati conoscono i concetti e gli strumenti di base della gestione della qualità e sono in grado di gestire i sistemi di gestione della qualità. Sono in grado di consigliare e supportare la direzione nell'impostazione, nell'implementazione e nello sviluppo continuo dei processi di gestione della qualità. Inoltre, sanno come armonizzare le esigenze dei vari gruppi di stakeholder, quali clienti, fornitori, dipendenti e direzione, nella gestione della qualità e allinearle alla strategia aziendale e ai requisiti legali. In quanto importante interfaccia tra i vari reparti e uffici, i responsabili della qualità si assumono la responsabilità del coordinamento e della comunicazione delle misure, supportano i responsabili di linea nella loro attuazione e sono il punto di contatto per tutte le questioni relative alla gestione della qualità, sia internamente che esternamente.
Panoramica delle scuole per i corsi di "Gestione della qualità (Cert.)
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