Was heisst Social Selling?

Par "social selling", on entend l'établissement et le développement d'une relation client à l'aide des réseaux sociaux, qui peut faire partie intégrante d'une stratégie de vente, par exemple pour la génération de leads. Les réseaux sociaux comme LinkedIn sont donc utilisés comme plateformes de leads. En adoptant un comportement adéquat, par exemple en publiant des images ou des textes, il est possible de chercher, de trouver, de comprendre et de contacter des personnes intéressées et d'entretenir la relation avec elles.

Il ne s'agit en aucun cas d'envoyer des messages et des posts privés sans but précis, mais plutôt de répondre au bon moment aux besoins des personnes intéressées ou des clients potentiels et de parvenir ainsi à des interactions pertinentes.