5 faits sur le métier de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée) – Informations issues du service d'orientation scolaire

La formation de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée) allie des connaissances médicales de base à des compétences commerciales et organisationnelles. Tu apprendras à assumer de manière professionnelle des tâches administratives dans des cabinets médicaux, des hôpitaux et des cliniques.

Parmi les contenus pédagogiques typiques, on trouve :

• Terminologie médicale :Comprendre les termes techniques et les abréviations, et les utiliser correctement.
• Anatomie et pathologie :Découvrir les principes fondamentaux du corps humain et les maladies courantes.
• Correspondance médicale :Rédiger des rapports médicaux, des ordonnances de consultation et d'autres documents conformément aux consignes.
• Gestion des patients :Coordonner les rendez-vous et gérer les dossiers des patients.
• Assurances et tarification :Découvrir les principes fondamentaux de l'assurance maladie et accidents ainsi que de la facturation médicale.
• Communication et informatique :Utiliser les outils numériques et communiquer de manière professionnelle.

Selon les établissements, la formation continue de secrétaire d'hôpital aborde des thèmes supplémentaires tels que la protection des données, le droit de la santé et les processus numériques dans le secteur de la santé.

La formation de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée) s'adresse aux personnes qui aiment organiser, travaillent avec rigueur et s'intéressent au secteur de la santé. De nombreuses formations sont également ouvertes aux personnes en reconversion professionnelle qui ne possèdent pas de formation médicale de base.

Ce programme s'adresse tout particulièrement :

• Employée commerciale :Qui souhaitent mettre à profit leurs compétences administratives dans le secteur de la santé.
• Personnes en reconversion professionnelle :Ceux qui souhaitent se réorienter professionnellement.
• Professionnels de santé :Qui souhaitent compléter leurs connaissances médicales par des compétences administratives.
• Personnes qui reprennent une activité professionnelle :Ceux qui, après une interruption de carrière, cherchent de nouvelles perspectives.

Selon l'établissement de formation, un diplôme de fin d'études ou une formation professionnelle achevée, de bonnes connaissances en allemand, des compétences informatiques ou une expérience professionnelle pertinente sont exigés. Un sens de l'organisation, la discrétion et le goût du contact humain sont également importants.

ConseilCompare les conditions d'admission des différentes écoles, en particulier si tu souhaites obtenir un diplôme VSH-Health ou H+.

La formation de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée) dure plus ou moins longtemps selon l'organisme de formation, le modèle pédagogique et le diplôme visé. De nombreuses formations peuvent être suivies en parallèle d'une activité professionnelle.

Les chiffres clés :

• Durée de la formation :Souvent un à deux semestres, voire plus pour les formations plus longues.
• Cours intensifs :Certains peuvent être menés à bien en l'espace de quelques mois seulement.
• Coûts :Selon l'étendue de la formation, plusieurs milliers de francs, par exemple entre 4'000 et 7'000 CHF environ, voire plus.
• Modalités d'enseignement :Cours en présentiel, cours du soir et du week-end, ainsi que, dans certains cas, des cours en ligne ou hybrides.
• Frais supplémentaires :Le matériel pédagogique et les examens de diplôme externes peuvent être facturés séparément.

Pour la formation de secrétaire d'hôpital, tu dois tenir compte non seulement de sa durée, mais aussi du volume des cours et des conditions d'obtention du diplôme.

ConseilVérifie si les frais d'examen externes sont déjà inclus dans le prix du cours.

À l'issue de la formation de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée), tu peux obtenir différents certificats ou diplômes selon l'établissement de formation. Ceux-ci varient en fonction de l'organisme responsable, des exigences d'examen et de la reconnaissance.

Les principales possibilités de diplôme :

• Certificat ou diplôme délivré par l'établissement :Il est délivré par l'établissement de formation concerné.
• VSH Health :Diplôme de la formation en alternance « Secrétaire médical(e) et hospitalier(ère) (Medical Office Manager) VSH Health ».
• H+ :Diplôme de « secrétaire médico-administrative H+ / secrétaire médico-administratif H+ » délivré après la réussite de l'examen de diplôme.

Depuis 2026, de nouvelles règles d'examen s'appliquent à l'examen de diplôme H+. Il n'est pas systématiquement nécessaire d'être titulaire au préalable d'un diplôme VSH-Health. Aucun de ces trois diplômes n'est un brevet fédéral ni un diplôme fédéral.

ConseilAvant de t'inscrire, renseigne-toi sur le diplôme que tu obtiendras et vérifie si des examens supplémentaires sont nécessaires.

En suivant une formation de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée), tu peux acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions administratives et organisationnelles dans le secteur de la santé. Les postes qui s'offrent à toi dépendent de ta formation préalable, de ton expérience professionnelle et du diplôme obtenu.

Les lieux de travail typiques sont les suivants :

• Hôpitaux et cliniques :Secrétariats de médecins, de services ou de médecins-chefs.
• Cabinets médicaux :Accueil des patients, prise de rendez-vous et gestion administrative du cabinet.
• Services ambulatoires et centres médicaux :Gestion des patients et gestion des documents.
• Établissements de rééducation et de soins :Correspondance médicale et tâches administratives.
• Assurances maladie et accidents :En fonction des qualifications, des tâches administratives dans le secteur de la santé.

La formation continue de secrétaire médicale offre notamment aux personnes ayant une formation commerciale la possibilité de se spécialiser dans l'administration de la santé. Elle peut également constituer un complément intéressant pour les professionnels de la santé.

ConseilPrivilégie des contenus pédagogiques axés sur la pratique et un diplôme qui corresponde à tes objectifs professionnels.

1. Pour suivre la formation de secrétaire d'hôpital, je dois avoir suivi une formation médicale de base.
   Non. De nombreuses formations sont également ouvertes aux personnes en reconversion professionnelle qui n'ont pas de formation médicale préalable. Les personnes ayant une formation commerciale, en particulier, peuvent, grâce à une formation continue adaptée, acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions administratives dans le secteur de la santé.
   
   
2. Une secrétaire médicale assume les mêmes fonctions qu'une assistante de cabinet médical (ACM).
   Non. Alors que les secrétaires médicales et hospitalières exercent principalement des activités administratives et organisationnelles, la formation d'assistante ou d'assistant médical CFC comprend en outre des tâches médico-techniques et cliniques.
   
   
3. Pour passer l'examen de diplôme H+, je dois d'abord obtenir un diplôme VSH-Health.
   Non. Un diplôme VSH-Health n'est pas systématiquement une condition préalable à l'examen de diplôme H+. Depuis la réforme des examens de 2026, des conditions d'admission et d'examen spécifiques s'appliquent.
   
   
4. Une formation continue en parallèle de l'activité professionnelle pour devenir secrétaire médicale a moins de valeur qu'une formation à temps plein.
   Pas nécessairement. Ce qui compte, ce sont le contenu de la formation, le volume des cours, les travaux pratiques et le diplôme obtenu. Les formations en alternance peuvent également offrir une préparation solide aux fonctions administratives dans le secteur de la santé.
   
   
5. En tant que secrétaire d'hôpital, je ne peux travailler que dans un hôpital.
   Non. Les cabinets médicaux, les cabinets de groupe, les cliniques, les services de soins ambulatoires et les centres médicaux proposent également des postes. Les postes qui te conviennent dépendent de tes qualifications et de ton expérience professionnelle.
   
   
6. Une fois ma formation de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée) terminée, je trouverai automatiquement un emploi.
   Non. Un certificat ou un diplôme améliore tes perspectives professionnelles en fonction de ta situation initiale, mais ne garantit pas un emploi. Outre le diplôme, l'expérience pratique, les connaissances commerciales et les compétences personnelles jouent un rôle important.

Conclusion :La formation continue de secrétaire médicale et hospitalière (certifiée) offre différentes possibilités d'accès au secteur du secrétariat médical. Ne te contente donc pas de comparer la durée et les coûts, mais examine surtout le contenu de la formation, les conditions d'admission et les débouchés professionnels.