Telefonschulung
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Suchen Sie einen Anbieter für eine Weiterbildung oder Ausbildung in der Telefonschulung? Hier finden Sie eine Auswahl von Schulen für Lehrgänge, Kurse und Seminare in der Telefonschulung.

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Telefonschulung: Damit Sie den Gesprächsverlauf jederzeit im Griff behalten

In Zeiten, in denen lang nicht mehr alle Geschäfte in Büros und Verkaufsstellen getätigt, Beschwerden nicht mehr persönlich vorgebracht und Reservierungen nicht mehr per Brief verschickt werden, wird es immer wichtiger, dass ein Unternehmen über ausgebildete Fachkräfte verfügt, die diese Aufgaben telefonisch übernehmen können.

In einer Telefonschulung lernen Sie oder Ihre Mitarbeiter, wie man sich professionell dem Gesprächspartner gegenüber verhält. Das auch in schwierigen und spannungsgeladenen Situationen. Denn schliesslich repräsentieren Ihre Mitarbeiter und auch Sie selbst immer das Unternehmen, dessen Ruf zwangsläufig von der Qualität des Kundenservices, dem Empfang, den Innendienst- und natürlich den Aussendienstmitarbeitern abhängt.

Auch wenn die Hauptaufgabe Ihrer Mitarbeiter nicht unbedingt nur das Telefonieren ist, so ist es doch wichtig, dass telefonische Terminvereinbarungen und das Nachfassen immer freundlich durchgeführt werden, sodass der Kunde einen professionellen Eindruck von Ihrem Unternehmen erhält.

Auf www.ausbildung-weiterbildung.ch finden Sie eine grosse Auswahl an Schulen und Anbietern aus dem Bereich der Telefonschulung, die Ihnen je nach Bedarf eine für alle Branchen und Firmen zugängliche oder auch eine ganz individuell gestaltete Telefonschulung nur für Ihr Unternehmen anbieten. Informieren Sie sich hier über die einzelnen Kurse und Schulungen und lassen Sie sich Unterlagen zukommen.


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Ratgeber «Die richtige Weiterbildung finden»

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Die richtige Weiterbildung bringt in der Regel nicht nur zusätzliche fachliche und persönliche Kompetenzen, sondern steigert die Chancen auf interessantere Stellen.

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Bildungsberatung für die Wahl der richtigen Ausbildung oder Weiterbildung

Die Wahl der richtigen Ausbildung oder Weiterbildung fällt vielen Bildungsinteressenten nicht leicht. Denn der nächste Schritt in der beruflichen Laufbahn sollte gut überlegt sein. Häufig ist auch ein Zwischenschritt nötig, um das gesteckte Bildungsziel erreichen zu können. Wer bei der Wahl seiner Ausbildung oder Weiterbildung trotz unserer Informationen und Tipps noch unsicher ist, kann sich von einem erfahrenen neutralen Bildungsberater helfen lassen. Dadurch erhalten Sie von einem Bildungsprofi konkrete Inputs und relevante Hintergrundinformationen zu Bildungsweg- und Bildungsanbieter-Wahl. Ihre Vorteile dabei sind:

  • Neutrale Empfehlung über mögliche Weiterentwicklungsoptionen
  • Vorschläge für passende Kurse, Seminare oder Lehrgänge
  • Insider-Info zu Angebot und Ausrichtungen von Bildungsanbieter
  • Zum eigenen Lerntyp passende Ausbildungskonzepte und Prüfungarten
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