Telefonkurse
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Suchen Sie eine Weiterbildung oder Ausbildung zum Thema Telefonkurse? Hier haben Sie eine Auswahl von verschiedenen Schulen sowie Lehrgänge, Kurse und Seminare im Bereich Telefonkurse.

Telefonkurse: Was Sie als Telefonverkäufer alles wissen müssen

Viele Unternehmen benötigen Mitarbeiter, deren Hauptaufgabe darin besteht, mit Kunden und potentiellen Neukunden zu telefonieren. Ob in einem Call Center für das Anwerben neuer Kunden oder im Kundenservice – überall dort, wo Mitarbeiter auf Kunden treffen, ist Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit, Geduld und Argumentationsgeschick gefragt. Hinzu kommt in vielen Bereichen, dass verkäuferische Fähigkeiten vorhanden sein sollten, um eine Dienstleistung oder ein Produkt verkaufen zu können. Dazu braucht es geschulte Mitarbeiter, die genau wissen, wie Sie sich ihrem Gegenüber am besten präsentieren, Vertrauen erwecken und die Waren anpreisen können.

 

Telefonkurse zeigen Ihren Mitarbeitern die Techniken auf, mit denen sie am erfolgversprechendsten Aufträge erzielen können und den Kunden gleichzeitig das Gefühl vermitteln, eine wirklich gute Entscheidung getroffen zu haben. Solche Telefonkurse werden für Verkäufer angeboten, wie auch für Innendienstmitarbeiter, die hauptsächlich Termine vereinbaren oder für Kundenservicemitarbeiter, die Beschwerden und Anregungen entgegen nehmen. Für all jene Personen, die täglich telefonischen Kundenkontakt haben, sind Telefonkurse eine sinnvolle Investition. Es werden theoretische Methoden aufgezeigt, die dann umgehend von den Seminarteilnehmern praktisch umgesetzt werden können.

 

Auf www.ausbildung-weiterbildung.ch finden Sie eine Auswahl an Anbietern für Telefonkurse, samt kurzem Portrait und Kursinhalten. Für weiterführende Informationen senden Ihnen die Schulen gerne ausführliche Schulungsunterlagen zu, sodass Sie sich in Ruhe für einen Anbieter für Telefonkurse entscheiden können.

 


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Bildungsberatung für die Wahl der richtigen Ausbildung oder Weiterbildung

Die Wahl der richtigen Ausbildung oder Weiterbildung fällt vielen Bildungsinteressenten nicht leicht. Denn der nächste Schritt in der beruflichen Laufbahn sollte gut überlegt sein. Häufig ist auch ein Zwischenschritt nötig, um das gesteckte Bildungsziel erreichen zu können.

Wer bei der Wahl seiner Ausbildung oder Weiterbildung trotz unserer Informationen und Tipps noch unsicher ist, kann sich von erfahrenen neutralen Bildungsberatenden helfen lassen. Dadurch erhalten Sie von Bildungsprofis konkrete Inputs und relevante Hintergrundinformationen zur Wahl des richtigen Bildungsangebots:

  • Übersicht über die verschiedenen Bildungsarten
  • Vorschläge für passende Kurse, Seminare oder Lehrgänge
  • Beantwortung Ihrer Fragen zum Schweizer Bildungssystem
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