Ratgeber «Die richtige Weiterbildung finden»


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4 Schritte zur richtigen Weiterbildung

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Weshalb auch im Gesundheitswesen Marketing notwendig ist

Bis vor wenigen Jahren hätte niemand gedacht, dass auch im Gesundheitswesen Marketing eine wichtige Rolle spielen könnte. Ärzte und Spitäler, Kliniken und Gesundheitszentren waren sich ihrer Klienten sicher, waren stets ausgelastet und mussten höchst selten spezielle Bemühungen aufbringen, um neue Patienten und Patientinnen zu gewinnen oder bisherige Kunden und Kundinnen zu behalten. Jedoch fand in den vergangenen Jahren auch im Gesundheitswesen ein starker Wandel statt. Das Verhältnis zwischen Ärzten  und Patienten hat sich verändert - das Bild des "Herr Doktors" als allwissende Respektsperson in Weiss gehört der Vergangenheit an. Das Internet liefert den Betroffenen schnelle Informationen und Antworten bezüglich Krankheitsbildern, Behandlungs- oder Therapiemethoden, Patienten haben vor einem nahenden Spitalaufenthalt bereits verschiedene Kliniken und Spitäler gegoogelt, kennen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Gesundheitszentren sowie die Unteschiede bei den Serviceleistungen. Das Gesundheitswesen ist ein Dienstleistungssektor welcher sehr hohen Erwartungen von Seiten der Klienten gegenübersteht. Wo vor wenigen Jahren noch die Empfehlung des Hausarztes als wichtigstes Kriterium bei der Wahl eines Spezialisten oder einer Klinik angegeben wurde, machen heutzutage die meisten Patienten bei dieser Entscheidung ihr Mitspracherecht geltend. Patienten sind stets auf der Suche nach guten Ärzten, finden diese jedoch oft nicht.

Deshalb ist auch im Gesundheitswesen Marketing ein immer wichiger Bestandteil geworden. Neu bieten auch renommierte Fachhochschulen hilfreiche Studiengänge zum Thema "Marketing und Kommunikation im Gesundheitsmarkt" an. Diese Weiterbildungsstudiengänge gehen auf die komplexen Akteure und Strukturen des Gesundheitswesens und die starkt regulierten Gesundheitsmarktverhältnisse ein. Somit vermitteln sie umfassendes und praxisnahes Know-How rund um das Marketing im Gesundheitswesen.

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