Beschreibung
Suchen Sie eine passende Schule für Ihre Ausbildung oder Weiterbildung auf dem Gebiet Design Thinking - Innovation mit Kundenfokus?
Design Thinking: Kundenbedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt aller Entscheidungen stellen.
Mit der Innovationsmethode Design Thinking werden die Kundenbedürfnisse konsequent in den Mittelpunkt aller Entscheidungen gestellt. Damit kann der Innovationsprozess strukturiertder gestaltet werden, um gezielt kundenorientierte Lösungen zu entwickeln. Gerade bei übersättigten Märkten, Produkten mit kürzeren Lebenszyklen und kontinuierliche Steigerung der Kundenerwartungen ist dieser Ansatz besonders zielführend.
Durch das fokussierte Angehen von Herausforderungen in der Geschäftsmodell- und Produktentwicklung kann Empathie für die Zielgruppe entwickelt werden. Mit Design Thinking lassen sich dann schnell Lösungsmöglichkeiten erarbeiten und anhand von Prototypen direkt am Nutzer zu testen. Durch das Feedback der Tester kann der Prototyp optimiert werden.
Kreativen Lösung von Problemen im Geschäftsalltag sollen durch eine kreative, nicht-linerare und interaktive Denkweise gefunden werden. Solche Denkweisen werden genauso bei Prozessen des Designs oder bei der Produktentwicklung systematisch angewendet. Mit diesem kundenorientiertes Innovationsmanagement wird die nutzerorientierte Gestaltung, die Benutzerfreundlichkeit und die Bedürfnisse der User in den Vordergrund gestellt.